甘肅蘭州的劉女士,接到一“客服”電話後,根據對方提示下載了一款App,之後她發現自己的手機被遠程監控。
察覺異常的劉女士趕忙帶著手機前往派出所。民警了解情況後,立即開啟了劉女士手機的飛行模式,阻斷了她與對方的聯絡,成功保住了她銀行卡裏的148萬餘元。
“有人給我打電話説是某短視頻平臺的客服,説我平臺裏的會員要收費,不需要的話可以幫我關閉會員扣費項目……”11月18日19時許,劉女士心急如焚地來到蘭州市公安局城關分局東崗派出所報警。
劉女士稱,其接到一個所謂客服的電話,對方告知劉女士在某直播平臺開通了年費會員,每月將扣除800元,並詢問劉女士是否關閉。隨後,劉女士按照對方要求,添加其為QQ好友,並下載“認證會議”App進行關閉。這期間,她的手機被對方遠程監控。察覺異常的劉女士想到之前社區民警的反詐宣傳,覺得自己可能正在遭遇“冒充客服”詐騙,遂攜帶手機立即前往派出所請求民警幫助。
看到焦急的劉女士,值班民警了解情況後立即上報分局。在分局反詐中心的指導下迅速開啟飛行模式,同時協助劉女士卸載了相關App,及時阻斷騙子與受害人的聯絡。最終成功保住了劉女士銀行卡裏的148萬餘元。