外賣員用“外挂”搶單？涉案金額達3000萬元 黑灰團夥被搗毀

隨著餐飲業和寄遞業快速發展，點外賣已經成了當代年輕人最順手的用餐方式。然而，近期有群眾發現，頻頻出現外賣員搶單不送餐、超時送餐等情況，幾經反映和投訴也未有改善。經過民警調查，這竟是外賣騎手的“黑科技”在作祟。近日，浙江公安成功搗毀一個製作銷售“外挂”軟體的黑灰産業犯罪團夥，涉案金額達3000萬元。

2023年11月10日，浙江新昌縣公安局七星派出所民警在走訪中得知，不少外賣騎手在搶單過程中使用了“黑科技”，能夠自動在短時間內搶到金額更大的單子。這不僅讓消費者吃盡了苦頭，也影響了其他騎手正常接單，雙方之間時常有矛盾發生。

經過進一步調查，民警發現這所謂的“黑科技”是一個名為“死神”的外挂軟體，經過幾輪優化升級，還衍生出了“雷神”“波點”等多款外挂軟體，在全國範圍內均有兜售。在插件相關的營銷頁面上，非法銷售人員宣稱：騎手花幾十塊錢買到一個激活碼後，即可通過該外挂軟體非正常搶單。

經過循線深挖，一個上下游分工明確的全鏈條犯罪團夥浮出水面。

“該作案團夥涉及金主、開發、破解、卡密、運維、平臺、引流、代理、造證等九個層級，從軟體開發到渠道銷售、運維等，都有不同人員負責，銷售人員一般通過朋友圈、自媒體平臺以及線下張貼廣告等渠道進行兜售，並同步上傳使用教程。”浙江新昌縣公安局網安部門負責人告訴記者。

在某外賣平臺安全部門的支持配合下，浙江省、市、縣三級公安機關迅速成立專案組展開專案經營，並先後組織120余名警力奔赴13個省份23個城市，抓獲39名嫌疑人，扣押涉案手機71部、電腦8台。

由於該案涉及全國多地，2024年7月2日，公安部在全國發起集群戰役，截至目前，已抓獲違法犯罪嫌疑人112名，全案涉案金額達3000余萬元。

“這些外挂軟體市場均價每月在150—200元之間，它們通過非法讀取各類App的訂單框架，設置搶單條件，實現自動化、定制化搶單功能。以主犯盧某為例，僅6個月就違法獲利超17萬餘元。案件偵破後，我們從相關平臺了解到，目前，使用外挂搶單的從業人員工作賬號已被嚴格管控。”專案組民警告訴記者。

目前，該案中為首的犯罪嫌疑人盧某已被依法判處有期徒刑三年半，李某被依法判處有期徒刑一年零兩個月。案件仍在進一步偵辦中，其餘嫌疑人也將面對法律裁決。

（總臺記者 于晨）