第135屆廣交會將於4月15日至5月5日在廣州舉辦,記者從廣州地鐵了解到,為做好廣交會期間交通出行保障工作,廣州地鐵將陸續增開列車、調整班次,推出優化出行支付等便民措施。
據了解,在廣交會第一、二期開展期間,廣州地鐵4號、8號線將採用展會專用運營時刻表,而最後一期與五一勞動節假期重合,則啟用節假日時刻表。屆時,8號線工作日最大上線41列車,週六日最大上線列車達35列;4號線也將在工作日、週六日分別最大上線47、38列車。
廣州地鐵相關負責人表示,如遇突發客流或廣交會散場時段運輸壓力過大,將通過靈活調整備用車上線、組織部分列車提早發車等方式進行客流疏導。廣州地鐵提醒,為避開客流密集區段快速通行,乘客也可通過廣州地鐵App“客流實況”選擇相對通暢的臨近線路前往目的地站。
在智慧出行方面,部分車站的智慧服務平臺也新增了中英文服務界面、出行須知等功能應用,同時拓展了資訊信息查詢功能,並針對廣交會完善了智慧客服中心專題問詢庫,更全面地覆蓋了廣交會來賓常見問題。
本屆廣交會期間,廣州地鐵在推行常規多語種諮詢服務的同時,還將重點在優化出行支付方面為外籍乘客推出便民舉措。一方面在相關展館地鐵站及樞紐站配備《外籍來穗人員支付服務手冊》《⼊境⼈員搭乘地鐵公交服務指引》供乘客領取,另一方面在新港東站引入外幣兌換機,在琶洲、新港東、廣州火車站、廣州東站、廣州南站、石潭、機場南、機場北等8個重點車站引入10台外卡POS機,方便外籍乘客。
(總臺記者 魏星 吳媚苗)