央視網消息 黨的二十屆三中全會提出，要“積極發展科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融，加強對重大戰略、重點領域、薄弱環節的優質金融服務。”而量大面廣的中小企業是中國經濟的“毛細血管”，在促進經濟增長、增加就業、科技創新和維護社會和諧穩定方面發揮著重要作用。
一直以來，農行福州分行充分發揮點多面廣優勢，推動城市和縣域、法人和個人、線下和線上協同發展，向小微企業、農戶、個體工商戶等普惠客戶提供全渠道、全流程、全覆蓋的金融服務，做好普惠金融這篇大文章，推進普惠金融高質量發展。
以産品為抓手 助力企業發展
中小企業興則經濟興，中小企業活則經濟活。中小企業是經濟高質量發展的活力之源，金融機構應該如何幫助其解決資金難題、增強韌性？
農行福州倉山支行工作人員主動靠前服務，走訪福建森源電力設備有限公司
福建森源電力設備有限公司（以下簡稱“福建森源電力”）是一家致力於研發、製造高低壓成套設備及提供能源動力管理系統解決方案的高新技術企業。
在市場發展的浪潮中，作為國家高新技術企業和國家專精特新小巨人企業，福建森源電力需要大量資金投入到産品設計和研發中。融資難、融資貴成為企業發展中的一大難題。
農行福州分行做好線上+線下産品推廣，充分發揮“普惠e站”線上客戶服務平臺作用，主動靠前服務，全力支持客戶獲得適合的金融産品，享受便捷的金融服務體驗，提升金融服務的普惠度與可得性。
“農行‘科技e貸’産品，貸款額度更高、期限更長，利率更優，滿足了企業生産發展需求，也解決了科技型中小企業融資痛點難點問題。”福建森源電力總經理王群表示，好的金融産品能減輕企業的負擔，在同等貸款金額下，農行的産品能為公司節省30%的利息費用。
今年以來，農行福州分行針對各類小微企業信貸需求特點，持續創新、優化和升級産品和服務，為企業提供全方位的金融支持。線上，依託農行“普惠e站”客戶服務平臺，創新推出信用類“微捷貸”“科技e貸”、抵押擔保類“抵押e貸”、供應鏈類“鏈捷貸”等特色産品，為普惠客戶提供“一站式”“全天候”金融服務，提升在線金融服務水平。線下，發揮農行橫跨城鄉、點多面廣的優勢，提高全轄146家網點普惠金融服務能力，打造素質過硬的客戶經理團隊，運用“一項目一方案”模式提供金融服務，為企業提供更加專業化、專屬化、有溫度的金融服務。
截至2024年7月末，農行福州分行普惠金融重點領域貸款較年初增加51.58億元，普惠小微企業法人貸款增速15.82%，普惠小微企業戶數超3萬戶，增速30%，普惠個人貸款增速超10%。
以政策為基礎 拓寬服務廣度
農行福州分行持續完善金融服務小微企業“敢貸、願貸、能貸、會貸”長效機制，優先保障普惠貸款信貸規模，實施差異化定價和利率優惠政策，加大對重點區域、重點業務品種的普惠貸款定價支持力度。
農行福州臺江支行工作人員走訪福建省黃金屋標識工程有限公司，了解企業生産經營情況
福建省黃金屋標識工程有限公司（以下簡稱“黃金屋”），主營廣告標識設計、製作、安裝、施工等業務，投入大、賬期長導致黃金屋在生産經營中存在一定資金需求。
農行臺江支行在對轄區內的企業進行走訪，了解企業現狀後，為企業提供了小微企業自助可循環貸款産品“智動貸”，並於今年7月發放了600萬元資金，用於企業採購原料、支付工人工資。近日，福建省設立200億元民營中小微企業提質爭效專項貸，對符合條件的民營中小微企業給予貼息政策。農行臺江支行客戶經理第一時間將此利好政策送上門，並協助企業進行申請。
“與農行的整個溝通是比較順暢的，得到了關於普惠政策的宣導。同時，我們也享受到了免年費、免手續費等政策。”公司負責人鄭亮鋒滿意地表示，合作後實實在在地感受到了農行減費讓利的優惠。
農行福州分行加大惠企助企力度，用好福建省政府“提質增效”貸款政策，降低小微企業客戶融資成本；同時還提供了免賬戶管理費、轉賬手續費等組合優惠，為企業發展降本增效。截至2024年7月末，該行普惠小微企業信用貸款餘額39億元，較上年佔比提升6.91個百分點。普惠小微企業貸款利率較年初下降0.13個百分點。
以客群為中心 聚焦市場需求
農行晉安支行工作人員向三三建材市場部負責人介紹金融服務産品
“今年以來，我們市場已經有四五十戶商戶向農行申請了‘商戶e貸’，實實在在地解決了商戶進貨的資金需求，整體的反饋還是很好的。”三三建材市場部負責人林強對於農行提供的産品表示滿意。
從結算Pos機到收單碼，再到今年推出的“商戶e貸”，農行福州分行深知只有適應市場、適合客戶，才能找準合作的切入點。
“農行工作人員經常來了解情況、採集數據，積極地聽取商戶訴求。”三三建材市場捷華建材商行的負責人何捷説，農行根據商戶的具體經營情況和資金需求，推薦的“商戶e貸”産品，解決了商戶貸款週期短、無抵押、額度低、利息高的問題。
據悉，農行福州分行持續聚焦福州特色産業集群，發揮數字賦能作用，創新推出“商戶e貸”産品，堅持“一市場一方案”，深入專業市場開展大走訪，通過應用大數據技術、配置專屬信貸産品和額度等方式，制定了糧食批發、海峽農副産品、三三建材等12家專業市場商戶金融服務方案，精準服務了數百家商戶。
今年以來，農行福州分行已累計為9600多個商戶新增授信65億元，其中為7800多個商戶提供純信用線上個人貸款超31億元，累計辦理無還本續貸超45億元，有效解決了商戶融資渠道窄、信用貸款難、轉貸融資成本高的問題。此外，通過農行工作人員上門提供PAD進件、合同線上簽訂及一鍵放款，讓商戶享受到優質、便捷的服務體驗。
下一步，農行福州分行將堅持普惠金融工作的政治性、人民性，堅守農行服務鄉村振興領軍銀行和服務實體經濟主力銀行定位，以普惠金融增量、擴面、降價、提質為發展目標，強化科技賦能、提升服務質效、夯實發展基礎，以更高的站位、更大的力度、更實的舉措，切實提升普惠金融的可得性、便利性。（藍楚靈 宋寧宇）
