□小新

　　為了從容地趕上早班飛機，我早早地出門。“太陽當空照，花兒對我笑，小鳥説早早早……”坐在出租車上，我哼着小曲，吹着清晨的微風，望著車窗外的藍天，那一刻覺得生活是多麼美好。

　　然而到機場後，在辦理登機牌時，忽然驚覺我需要在呼和浩特機場中轉。我的好心情頓時煙消雲散，一下子陷入無限恐慌之中。由於這一年多來碰上航班延誤的概率實在太高，給我留下了極深的心理陰影。當時的我是又恨又悔，恨自己為什麼訂航班時沒有考慮周到一些？後悔為什麼不把中轉時間拉長一些呢？

　　“1個小時的中轉時間，來得及嗎？” “如果這個航班不延誤，應該還可以。但現在航班不太好説。”航空公司地服人員的回答讓我更加擔心。為了節省中轉時間，我原想偷懶托運的行李，也只好灰溜溜地拖着了。

　　“航班正點嗎？”在查驗登機牌時，我又禁不住問了一句工作人員。“看情況還行。”那一刻，天知道我是有多盼望航班正點啊。好不容易辦完了所有手續，坐在機艙裏時，我又開始祈禱老天保祐，千萬不要讓我聽到“抱歉地通知您”之類的廣播語，千萬不要被關在機艙裏等待個把小時。

　　許是我的誠心感動了上天，航班竟然正點起飛。航班降落的那一刻，我真心感謝機組。因為，我的擔心之旅總算結束了。

　　去程一路擔心，回程則完全是另一番景象。

　　在阿爾山機場辦理完登機手續之後，忽然一位大眼睛的“美眉”地服人員出現在我面前，非常有禮貌地遞給我一塊寫着“首府中轉”字樣的掛牌。她告訴我到達呼和浩特機場時就挂上它。那邊的工作人員看到掛牌後就會引導我轉機。

　　“如果航班延誤怎麼辦？他們會幫我嗎?”

　　“會的。如果中轉時間來得及，他們會儘量讓您成行的。如果不行，也會幫您與航空公司協調。”

　　“美眉”的話讓我特別安心。再不用祈求老天保祐，於是，我在機艙裏悠閒地看起了小説。

　　到了呼和浩特機場，我剛出登機口就看見一位工作人員舉着“中轉引導”字樣的牌子。看到我的掛牌後，這位負責中轉引導的帥哥微笑着對我説：“您是中轉旅客，請跟我來。”不知道為什麼，那一刻我忽然涌現出一種優越感。於是，我屁顛屁顛地跟着“中轉帥哥”走。由於沒有托運行李，在中轉櫃臺辦理好登機牌後，10分鐘的時間我就到了下一個航班的登機口。在與“中轉帥哥”的閒聊中，我得知今年5月呼和浩特機場推出了“首府中轉”服務品牌。旅客只要從內蒙古機場集團管轄的支線機場出發，經呼和浩特機場中轉，就能免費享受中轉引導、托運行李直挂的服務。

　　雖然我的中轉之旅並沒有碰上多大、多奇特的事，頂多只是個人心情的起伏跌宕(去程，我擔心萬分；回程，我安心悠然)，但我真的很想説：中轉航班有沒有人管非常重要。而今，大家出門不就是期望一切順順利利的。而航空公司和機場的服務理念，也就是讓旅客放心和舒心。在陌生的機場登機或轉機，當你茫然不知所措時，有人對你親切地問候一聲，有人對你體貼周到的服務，這就是一種幸福。真心希望有更多的航空公司和機場推出更多貼心的服務，包括周到的中轉服務，讓旅客可以一路無憂。