大中城市智慧電視銷量異軍突起，在市場認知度一路攀升的同時，運行速度慢、人機交互體驗不暢等矛盾開始凸顯。昨日，第八屆中國數字電視産業發展高峰論壇公佈的調查數據顯示，32%消費者認為智慧電視在線觀看視頻、影片以及加載游戲的速度慢。

　　中國電子商會發佈的《2012年1-6月份中國平板電視城市消費者需求狀況調研報告》顯示，近94%的消費者已對智慧電視有所了解，36%的消費者打算近期購買智慧電視。同時智慧電視中的電視、電腦、手機多屏互動，在線觀看音、視頻，瀏覽網頁諮詢等智慧應用功能，消費者使用效率最高，佔比超過60%。

　　消費者對於這些智慧應用功能的實際使用並非全部滿意。調查顯示，32%的消費者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載方面速度較慢；20%消費者認為人機交互體驗感覺不順暢；17%消費者認為在線片源較少、影片更新率較差；14%消費者表示智慧電視操作不便捷。

　　“對傳統彩電製造企業來説，軟體和應用是軟肋。”中國電子商會副秘書長陸刃波表示，傳統彩電製造企業必須綜合軟體技術開發與硬體升級，不斷提升智慧電視性能。