係安徽宿州車站附近供電設備出問題鐵道部官網致歉

　　繼G151在山東境內遭遇雷雨故障後，昨天，京滬高鐵再發晚點事故，宿州車站附近因供電設備故障，造成部分列車晚點。下午1點，晚點列車恢復運行。鐵道部在其官方網站發佈消息稱，對列車晚點給旅客造成的不便，鐵路部門表示歉意。

　　列車斷電悶熱難耐

　　乘客張先生稱，昨天上午8點，他乘坐從北京南站開往上海虹橋的G11次列車，行駛至距京750公里處，即安徽宿州地區時，突然莫名停車，“我們都覺得奇怪，有人問乘務員，他們回答説前方出故障了，但不知道是什麼故障。”

　　由於空調也停了，封閉的車廂變得悶熱難耐。有旅客開始煩躁，向乘務員詢問開車時間，但得到的答覆都是“不清楚”。為了通風，列車工作人員不得不將部分車門打開透氣，並臨時加裝了防護網。

　　學生小展本應乘坐G11到上海後轉車去廣州，“我預訂了下午兩點從上海出發的動車，這下可耽誤了。還不知道什麼時候能開車，急死了！”小展稱，有乘務員對旅客説，他們得到通知説下行沒有行車信號，應該是電力原因。

　　下午1點半左右，列車終於緩緩開動，並於15點43分到達終點站上海虹橋，晚點2小時42分。

　　多個車次因故晚點

　　遭遇故障被迫停車的高鐵列車不止G11。昨天上午11點33分，網民“盧灣黃坦”（微博實名認證為“共青團上海市盧灣區委員會副書記、上海市盧灣區青年聯合會副主席黃坦”）稱，他所乘坐的G212遭遇接觸網故障，被迫停在蚌埠站臺。

　　網友“副主席林小波”稱，“G105悄悄地停在棗莊一動不動，高鐵不走鳥，是要進莊打鬼子嗎？”

　　從昨天上午11點開始，許多網友紛紛發出微博，實況直播自己所乘高鐵的停車情況。經過統計，微博上所涉及的晚點高鐵列車至少包括G11、G105、 G212、 G221、G109、G120、G14、G31、D182、D86等10輛，晚點時間在1-2個小時不等。

　　鐵路部門微博致歉

　　昨天下午3點，鐵道部在官方網站上對此事做出回應，稱“7月12日11時，京滬高鐵宿州附近因供電設備故障，造成部分列車晚點。經全力搶修，13時故障處理完畢，晚點列車恢復運行。對列車晚點給旅客造成的不便，鐵路部門表示歉意。”

　　北京鐵路局官方微博“北京鐵路”、鐵路上海站官方微博“鐵路上海站”和“京滬高鐵南京南站”也發出多條微博，告知本次事故的原因及善後措施。

　　“鐵路上海站”在微博中表示，事故發生後，上海虹橋站啟動非正常行車應急預案，積極做好晚點列車的應急處置工作。一是及時通過廣播、列車信息顯示屏、上海站官方微博（鐵路上海站）公佈實時列車信息，對列車晚點給旅客造成的不便致歉。

　　二是在虹橋站2F候車區8、9、11號售票處增開了改簽、退票專窗，對取消行程的旅客，辦理全價退票。

　　三是增派客運員加強站臺接車和廣播引導，做好晚點京滬高鐵列車到達旅客的出站引導工作，盡可能快速疏散到達旅客。

　　四是增派人員做好現場的組織工作，車站及時調整候車區域。七彩虹橋服務台、值班站長室都加派了人員做好宣傳解釋，安撫旅客情緒。

　　■現場

　　男子車內暈倒

　　坐在G11次列車一號車廂內的張先生説，昨天下午1點左右，他身邊一名50多歲的男子自稱中暑，隨後意識模糊。“他説自己本來就有心臟病，加上車廂裏特別熱，感到頭暈目眩。”張先生説，男子滿頭大汗，臉色蒼白，緊緊抿着嘴唇，坐在座位上一動不動。

　　得知該乘客的情況後，乘務員立即在車廂內發出廣播，“G11次高鐵1號車廂有位乘客暈倒，有哪位旅客是醫護工作者或隨身攜帶心臟方面的應急藥品，請求提供幫助。”也有許多網友在微博上轉發了這條消息。

　　隨後，有熱心乘客送來速效救心丸及降暑藥品，服用後，該男子情況有所好轉。

　　本版除署名外均據本報記者聶寬冕 易靖實習記者任雲采寫