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發佈時間:2011年03月28日 09:23 | 進入復興論壇 | 來源:中國青年報
3月23日上午9時,“90後”杜盧娟小心翼翼地從“85後”徐留洋手中接過一塊印有“蜀山創業”字樣的攤號牌,並在封面上插入自己的一枚標準照。從這一刻起,昔日的攤主徐留洋正式告別了位於合肥市官亭路大學生創業街的“24號”攤位,而曾經的“僱員”杜盧娟接過師兄手中的攤號牌,成為這條街上的新攤主。
這次交接,距離大學生創業街開市僅僅7個月。現在,由徐留洋創辦的“留洋牛仔褲貿易公司”進駐安徽最大的一家服裝商城,從事女式牛仔褲的批發及零售業務,杜盧娟則成為他的繼任者,在攤位上銷售60元一條的牛仔褲。
這條大學生創業街上的攤主,早已習慣了身邊“攤友”的出出進進。
開市不到兩個月,30個攤位中就有19名攤主因為頻繁“缺勤”被取消經營權(本報2010年11月8日報道《大學生創業街:19名攤主頻繁“缺勤”被清退》),其間也曾有攤主因為經營不善主動撤出。不過讓人欣喜的是,近段時間以來,先後有6名“85後”攤主成功創建公司“出街”創業,完成了由“攤主”向“老闆”的角色轉換。他們的示範效應,開始在這條街上擴散開來。
“關鍵要吃苦耐勞,做生意一定要講誠信。”才上大二的杜盧娟自信地告訴記者,“我相信,我也會做得很好,畢竟跟着‘老闆’學到了不少銷售技巧。”
“創業街沒有現成的經驗可以借鑒,可以説一路走來,經歷過風雨坎坷,但是街道的初衷就是為有志於創業的大學生提供一個鍛煉的平臺,成功率並不是唯一的追求。”蜀山區琥珀街道辦事處副主任朱焱峰表示。
選項目一定要實地考察
原4號攤主黃開先與原5號攤主熊冠彪這對鄰居是高中同學,如果不選擇創業的話,他們很可能是醫生或者公司職員。來到創業街後,兩人“聯合經營”過休閒食品與考試書籍,一個負責進貨,一個留守攤位。
2010年年底,經過一個月的精心籌備,兩人合夥創辦“易捷通家庭服務有限公司”,主要提供家庭清潔服務,現有員工60多人,行政人員6人。
“前期籌備非常重要,一定要實地考察項目,不能只在網絡上查資料。”黃開先很早就有做公司的想法,最先考慮的項目是皮革保養。他當初認為,“市場空間很大,目標對象都是高端消費者”,但兩人對皮革保養的整個“鏈條”進行系統考察後發現,市場上類似的連鎖店舖就有三四十家,這個行業“不好做”。
兩人開始籌劃家政服務項目。為了搞清家政服務公司的運營現狀,他們逐一拜訪合肥的家政公司,“我們直接敲門,挨個找負責人談,就説我們是大學生,想做這一行。沒想到,他們給我們講了很多。”經過調研,黃開先發現,家政市場需求很大,但是規模企業很少,“這個市場人員流動性強,服務質量參差不齊”。於是,兩人決定“試一試”。
與黃開先一樣,年僅22歲的原3號攤主秦振在創辦信息服務公司之前也進行了細緻的市場調研。他在大二時就已經成了校園數碼産品的“總代理”,進入創業街之後,通過銷售貝殼飾品接觸到各個高校的學生,了解到他們普遍存在着“勤工助學”的需求,便萌生了開辦信息服務公司的念頭。不過他在調研過程中,採用了“隱形採訪”的方式,“以客戶的身份,跑了二三十家同行”。此外,他還找到專業人士製作了市場調研表,對各個高校的學生進行問卷調查。“調查發現,市場很大,不過學生最在意的是公司的誠信。”為此,秦振將公司命名為“三誠信息服務會所”。“所謂三誠,即誠信、誠心、誠實,這是公司不變的追求。”據秦振介紹,在旺季的4個月裏,這個只有4名員工的公司盈利20萬元,今年的目標是盈利60萬元。
一定要了解自己和行業
“我們憑什麼做?有什麼優勢?一定要了解自己,了解整個行業。”黃開先首先將家政公司的目標鎖定中高端客戶。他在調研中發現,目前家政市場上的“仲介”模式最大的弊端在於“服務缺少保障和管理”,如果採用“員工制”,把服務人員納入公司員工系列,進行統一管理,就可以有效地控制服務質量。
為此,公司對服務人員進行統一招聘、培訓,制定出統一的服務標準及嚴格的獎懲制度,並與員工建立良好的溝通機制,解決他們的後顧之憂。黃開先還趕赴鄭州、深圳等地學習先進的管理經驗。據介紹,公司年前一個月的營業額已經達到10多萬元,目前投入資金已達50萬元。
“既然定位明確,就一定要堅持,絕不能市場上什麼産品好做,你就跟着做什麼。”徐留洋對此深有體會。當初,從上海一家台資企業辭職後,短短半年時間,他先後開過小公司,“打遊擊似的”賣過打火機、鞋子、上衣、水杯等等,直到今天他的手上還存有沒賣完的襪子,“基本上沒賺到錢”。自從在創業街上成功銷售牛仔褲之後,他就和這些統一色調、價格在50~70元之間的“大路貨”結下了不解之緣。
“牛仔褲不容易過時,我們做的價格相對便宜,適合學生和中低消費者。”儘管現在一天下來要批發幾百條牛仔褲,但他還是沒有動過“染指”高端品牌的念頭。當初也有過不好賣的時候,“我就一個人接一個人地問,你們為什麼不買,了解了顧客的需求之後,及時地調整貨源。”在他看來,只要堅持,就一定有回報。
練攤就像練武功一樣
回顧創業街的練攤歲月,這些“出街”創業的成功者充滿了感慨。“別以為就是整天賣點小東西,這背後隱藏着大學問。”熊冠彪認為,從選貨源到定價,再到銷售,直到處理庫存,“其實做大公司也就是這個流程,所以創業街提供了一個實戰的平臺。”
“當初練攤的時候,財務管理得不好,月底經常對不上賬。”為此,公司成立之後,黃開先特別注重公司的財務管理。
“在練攤過程中培養吃苦耐勞的品質以及創新的精神。”徐留洋從不在網上訂貨,每次都親自前往廣州,“去了才知道,性價比高的牛仔褲都搶不過來,如果僅憑一個電話,怎麼能挑到好貨?”
“創業一定要堅持,我們每天都出攤,很早開張,很晚打烊,但有些人並不是這樣。”晚上10點之後,徐留洋經常“轉戰”合肥市的另外一處夜市,繼續擺攤設點,這讓很多同行敬佩不已。為了擴大銷售,他還推出了“1元”牛仔褲,買家蜂擁而至,他信守承諾銷售。“雖然這批褲子沒有賺到錢,但它帶來的是人氣,也提升了攤位的知名度。”徐留洋説。
新公司創建之初,創業者們一邊要籌備公司的事,一邊還要照顧攤位,不過即使這樣,在正式交出攤位之前,他們還是認真地站好最後一班崗。“一方面處理好存貨,另一方面也是抓住最後的機會,再練一練。”徐留洋表示,那段時間的辛苦程度可想而知。
“不過練攤就像練武功一樣,只有到了一定的火候,才能出手。”徐留洋笑着説。
本報記者 王磊 通訊員 龐宏強