銀行存款變保險 辦信用卡容易退卡難

　　辦卡容易銷卡卻很難

　　“真後悔辦了這張信用卡，現在銷都銷不掉了！”13日下午，周先生講述了他的遭遇。一年前，有同學幫某銀行推銷信用卡，稱只要不開通就沒什麼影響。於是，他就辦理了一張。誰知一年後，周先生收到了一封銀行的欠賬單，欠款30多元錢。

　　周先生回憶，當時他撥打了該銀行的客服電話，被告知該信用卡是自動開通服務的，一年刷三次就可免除年費，但必須先把所欠的年費還了才能使用。周先生到銀行還了“欠下”的年費，並想馬上把卡登出。但工作人員卻表示，周先生根本沒有開通信用卡，如果想要登出信用卡，必須要在開通之後才可以。“之前不是説自動開通了嗎？”周先生只好開通了信用卡。當他再次提出登出時，對方又告訴他，卡在開通一年並刷卡消費三次之後才可登出。至今，他的信用卡都未登出。

　　李虹也遭遇過差不多的情況，一年多前，她難抵某銀行工作人員推銷的熱情，辦理了一張信用卡。此前，她已辦理了另一家銀行的信用卡。為了省年費，李虹便想把新辦的這張信用卡登出。當她撥通了銀行客服電話，卻被告知卡內有餘額不能銷卡。客服人員稱，信用卡登出時卡內賬戶必須為零，不能有欠款，也不能有餘額。至今，她的信用卡也沒有登出。

　　去存款稀裏糊塗買了保險

　　2010年，市民馮先生到某銀行營業廳辦理存款業務，前臺業務員向他推薦一種保險業務，説是存款不但可以隨時支取，而且可以分紅，很划算。

　　時過一年，馮先生因需要去該營業廳取錢時，卻被告知錢款不能支取，若要支取需要扣除部分金額。馮先生非常惱火，有一種上當受騙的感覺，認為自己是被業務員誤導了，在不知情的情況下簽了保單，與銀行交涉無果後投訴到消協。

　　單女士在某銀行辦業務時也有同樣的遭遇。銀行工作人員在為她辦理存儲業務時，極力向她推薦一款理財産品，並聲稱該産品收益比銀行儲蓄高許多，甚至承諾如果中間需要用錢，銀行可協調保險公司將保費的80%借給她，而對於如何借、是否有利息、利息是多少以及如果中途退保將扣出多少費用等都未做任何提示。在短短的十幾分鐘內，對保險知識了解甚少的單女士稀裏糊塗地就將本用來養老的儲蓄變成了保險。

　　據了解，中國保監會有明確要求，保險代理人不得將保險産品作為儲蓄産品介紹，不得套用“本金”、“存入”等概念，不得將保險産品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比。保險公司委託銀行代理銷售投資連結保險的，嚴格限制在銀行理財中心和理財櫃臺銷售，不得通過銀行儲蓄櫃臺銷售投資連結保險。(李芳芳)

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