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歐萊雅計劃未來幾年內贏得10億新消費者。為了讓研究與創新工作更好地以消費者為中心，歐萊雅決定創建全球“消費者洞察研究”部門以及地區性的研究與創新中心。
負責研究與創新的歐萊雅執行副總裁Laurent Attal日前就歐萊雅的研究工作提出了新的發展方向。“在消費者和技術投資共同驅動下，將産生更大的創新成果。”Laurent説。
據了解，歐萊雅集團對創新的承諾是，不斷推出新的産品配方，以加強消費者對産品的體驗。歐萊雅還表示，研製抑汗控油的護膚産品對於新興市場具有戰略性意義。在大多數國家，皮膚出汗和出油可以被看作是同一個問題，與氣候、飲食和生理學密切相關。
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