騰訊360鬧劇表明中國互聯網公司遠未成熟

　　一場互聯網鬧劇正在上演。

　　11月3日晚，裝有360安全衛士的電腦用戶發現登錄不上QQ。一些用戶很快意識到，不是自己電腦的問題——360安全衛士和騰訊公司之間的小打小鬧已經上升為你死我活的戰爭了。

　　騰訊公司在《致廣大QQ用戶的一封信》中説，當您看到這封信的時候，我們剛剛作出了一個非常艱難的決定。在360公司停止對QQ進行外挂侵犯和惡意詆毀之前，我們決定將在裝有360軟體的電腦上停止運行QQ軟體。我們深知這樣會給您造成一定的不便，我們誠懇地向您致歉。

　　與之針鋒相對，360公司也發出一封名為《挑戰QQ霸權見證用戶力量》的網絡公開信，希望用戶“在公司最危急的關頭能夠再次給予我們您的信任與支持”。

　　360安全衛士與騰訊的齟齬早已有之。今年9月27日，360推出隱私保護器。隨後，360和騰訊之間的糾紛逐漸升級。但他們真正撕破臉皮卻是在10月27日，騰訊、金山、百度、傲游、可牛等5家互聯網企業聯合發佈呼籲抵制360的聲明。隨後，兩家公司利用自己的客戶端展開彈窗大戰，大打口水戰。360指責騰訊“打擊報復”，而騰訊則“嚴正聲明沒有窺探用戶隱私”。

　　這次事件被稱為中國互聯網史上最大的彈窗事件。而且彈窗事件愈演愈烈，上升到直接肉搏，互相卸載。

　　有用戶稱“這是中國互聯網歷史上最黑暗的一天”，“是資深網民深感恥辱的一天”。兩家都擁有上億用戶的互聯網公司，為了鬥氣，竟然對廣大用戶不管不顧。

　　有網友編了很多段子：“親愛的朋友,我們是電力公司.因我們與自來水公司吵架,我們決定對所有自來水公司客戶停電，我們把要斷電還是斷水的選擇交給您來決定”、“難道買阿迪達斯的人就必須脫掉耐克的衣服？”……

　　騰訊和360，這兩個擁有巨大用戶的公司，終究還是火星撞地球。騰訊公司同時在線用戶超過1億，市值超過2000億元人民幣，是中國市值最大的互聯網公司。

　　龐大的騰訊，以其擁有的無與倫比的終端優勢，在進軍各個互聯網領域。騰訊影音、騰訊郵箱、財付通、郵箱、第三方支付、搜索等領域幾乎做到了全覆蓋。這艘巨無霸式的戰艦所到之處，對手紛紛潰退，少有對手能正面競爭。

　　騰訊對新興互聯網公司的威脅無所不在，12年積累形成的用戶、資金優勢讓對手不寒而慄。只要騰訊用QQ捆綁一個新業務推出，他的對手幾乎就沒有贏的機會。騰訊也面臨越來越多的“破壞互聯網創造力、扼殺創新”的指責。

　　360安全衛士由周鴻祎一手創辦，靠着免費殺毒的口號，很快佔領了殺毒軟體七成以上的個人用戶市場。周在互聯網領域摸爬滾打多年，曾在北大方正和中國雅虎任職，中國第一款大規模流行的流氓軟體。近年來轉入免費殺毒軟體領域，逐漸將卡巴斯基、瑞星等産品拋在後面。

　　周鴻祎經歷豐富，能言善辯，圈裏人頗為忌憚。事實上，周鴻祎很能製造輿論焦點，幾乎三天一小戰，五天一大戰。在殺毒領域，國産收費軟體與360之間互相視為眼中釘、肉中刺。5月，金山與360爆發大戰，金山網盾和360安全衛士互相卸載，但360用戶居多，略佔上風。

　　360與騰訊的大戰，與5月大戰如出一轍。然而，這次360安全衛士的位置卻由攻變守，用戶更多，黏性更大的騰訊把360逼到“最危險的時刻”。

　　在中國互聯網領域的三巨頭騰訊、百度和阿裏巴巴之間，也是矛盾重重。百度就曾和阿裏巴巴旗下的淘寶互相屏蔽。已經走過十幾年的中國互聯網公司需要自我反省——能量越大，責任越大。

　　事情有緩和的跡象。360在11月3日晚間表示，由於扣扣保鏢和騰訊QQ之間存在技術衝突，已經對這款産品做下線處理。目前，360扣扣保鏢官方網頁和下載頁面均已不能正常訪問，而其首頁也無法找到這款産品的任何入口。

　　不過騰訊提出和解的條件是，360必須在所有客戶端完成對扣扣保鏢和隱私保護器的卸載，公開承諾今後不攔截騰訊程序，並向騰訊公開道歉賠償損失。

　　這一切遠未到結束的時候。馬化騰在給騰訊員工最新的一份信中説：“戰鬥還將持續。”