為什麼雙擊央視影音圖標，無法啟動客戶端？

首先請確保您使用的是最新版本央視影音PC客戶端，如不是，請升級。

出現此種情況，多數是由於您的客戶端上一次沒有完全退出導致。以Win10為例：

A、使用鼠標點擊電腦屏幕右下角“顯示隱藏的圖標”，查看是否有央視影音PC版的圖標，如有，請在該圖標處單擊鼠標右鍵，選擇退出。

退出央視影音客戶端

B、使用鼠標在電腦屏幕下方“任務欄”處單擊右鍵，選擇進入“任務管理器”，

進入任務管理器

結束任務

在“任務管理器”中找到“央視影音服務程序（32位）”，單擊鼠標右鍵，選擇“結束任務”後，重新啟動央視影音PC版客戶端。

如以上操作仍然無法解決您的問題，請通過央視影音PC版客戶端內的留言反饋功能給我們留言，並留下您的通訊方式，以便我們的技術人員與您溝通解決。