當競猜開獎錯誤,或比賽結束後遲遲未開獎,我該怎麼辦?

來源:央視網 | 2020年08月18日 14:28
央視網 | 2020年08月18日 14:28
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1、首先請您根據體育競猜玩法仔細比對您的競猜詳情。

2、如發現確係開獎錯誤或未開獎,請您依次點擊央視影音客戶端 - 右下角“我的” - “體育競猜” - “競猜” - 比賽場次最右側的箭頭圖標,並截屏保存。(注:每款手機的截屏操作均不一致,具體操作方法請諮詢手機廠商。)

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競猜結果截圖

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 3、截屏完畢後,依次點擊界面左上角“返回”項,回到“我的”界面。再點擊“反饋及舉報”,把您要反饋的比賽場次及問題詳細進行文字描述,並添加附上截屏內容,我方收到您的反饋後,會及時為您核實處理。

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編輯:張姝 責任編輯:
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