聚焦全國人力資源服務業發展大會丨 AI時代，找工作是啥樣

眼下，AI技術正滲透千行百業，人力資源服務業也不例外。

11月28日，第三屆全國人力資源服務業發展大會在武漢舉行。會場內外，AI技術對人力資源服務業帶來的系統性變革，成為與會嘉賓熱議的話題。

在AI時代，找工作是啥樣？

讓求職者更會“表達”自身優勢

“對於求職者來説，針對性地梳理並展示自己的優勢，是提升求職競爭力的關鍵，但很多求職者並不擅長這件事。”在獵聘集團執行副總裁把冉眼中，AI技術的快速發展，正在幫助廣大求職者補齊這個“短板”。

今年8月，獵聘為求職者打造的個人AI顧問功能正式上線。AI顧問可以幫助求職者分析、梳理、挖掘自己最擅長的“技能點”，並與目標職位相匹配，擦亮求職者的核心競爭力。

除了幫助個人梳理求職優勢，獵聘也面向企業端提供AI賦能。把冉説，當企業發佈了招聘需求後，AI顧問會自動與企業相關負責人進行“對話”，幫企業精準分析出招聘崗位的具體標準、條件，併為其推薦合適的求職人選，用人工智慧技術大幅減少企業和求職者之間的“錯配”。

你的首輪面試官可能是AI

“智聯招聘從2019年開始運用AI技術，最初主要用於對求職者進行初步篩選。近年來，該産品不斷迭代，目前已發展出具備自動化面試功能的AI服務産品。”智聯招聘集團副總裁李強説，靠這項技術，企業面試的效率可以提升上百倍。

李強説，相比於真人面試，AI當面試官時，能自動記錄求職者在面試環節説的每一句話，並在此基礎上，將求職者説的所有內容進行邏輯推理，一旦發現不能“自圓其説”，就自動追問，直到最終實現邏輯閉環。

“以前，人工面試時，可能一個小時只能面試10人，AI則可以實現一個小時面試上百人。”李強説，目前，這項技術已應用在部分企業的首輪面試環節。

提升效率的，不僅是面試環節。智通人才連鎖集團打造了重點産業緊缺人才智慧數據平臺，整合200多家平臺公開招聘求職數據、200多萬條企業招聘數據、超過2.5億條人才求職數據，形成急需緊缺人才目錄，人力資源大數據在AI技術的賦能下，成為實現高質量充分就業的助推器。

雖然AI時代，找工作這事正變得越來越高效，但也要防止AI“耍小聰明”。

李強舉例説，如果一家企業的人力資源負責人，面對AI推送的求職者，階段性過多地給出“優先選擇女性”這樣的結果反饋時，AI面對求職者就有可能不再“一視同仁”，而是主動減少男性求職者的推薦量。因此，必須在算法等層面，對AI“劃紅線”並及時糾偏。