忻舟：多輪迭代優化 助力人工智慧嵌入更多場景

今天，以人工智慧為代表的新一代技術變革澎湃洶湧，激蕩出面向未來的強大能量。其中，大模型是近些年來實現人工智慧的技術基礎，它場景多元、能力全面，已成為當今中西博弈的焦點之一。作為企業，如何在競爭浪潮中助推産業革新、賦能千行百業？11月16日，中國科技青年風采薈活動在浙江溫州成功舉行。活動現場，來自百度智慧雲AI與大模型平臺總經理忻舟給出了答案。

2023年初，忻舟負責的千帆大模型平臺正式發佈。平臺集成了包括文心大模型在內的大模型以及模型開發工具鏈，幫助用戶更快更好地使用大模型。忻舟回憶了那段緊張且難忘的奮鬥經歷：“我們是在與時間賽跑，一邊推進應用，一邊拿到反饋迭代改進模型，每一天都會忙到深夜，精疲力竭。”

功夫不負有心人。2023年年中，已經有15萬個用戶申請接入，深入超過400個具體的應用場景。但是，成本、效果等各個方面的爭議也陸續傳來。平臺的使用量增長變慢也反饋出平臺進入了一個瓶頸期，團隊裏也開始瀰漫出一些消極的情緒。

忻舟基於自己的實踐經歷，判斷堅持應用反饋迭代創新的思路是對的。於是，他鼓勵團隊一起努力分析原因。通過大量對用戶的電話訪談、實地拜訪，他們發現應用難度是最大的瓶頸。“往往還要用很多實際的樣本來‘教會’模型怎麼做，我們把深入跟進的應用場景做了梳理，針對高頻任務總結出200多個提示詞模板，通過不斷的技術攻堅，推出了提示詞自動優化的工具。我們還提煉出十幾個常見的任務，預置了大量數據，並且把模型調優的整個流程做成了應用樣板間，幫助用戶快速上手。”他説道。

在採訪中，忻舟認為自身工作的最大投入就是和用戶在一起，研究他們的使用場景，在不同的場景中應用、反饋並迭代模型。如今，千帆平臺嵌入到了創作、客服、問答等各個場景，加速企業增質、提效和創新。在演講中，忻舟便列舉了一個生動的使用場景：“一家專注政務的企業，利用大模型的對話交互能力和知識問答能力，為村長們打造了一個助手，讓村長有了無數個分身。村民有事打開AI助手就能夠獲得回答。”

作為一名奮戰在人工智慧建設和應用一線的企業科技工作者，忻舟也提出了三點建議，建議持續建設相關政策法規，降低人工智慧的技術風險，讓人工智慧保持符合我國國情的倫理道德和價值觀。此外，他還建議綜合考慮人工智慧的幾個關鍵要素的關係，辯證施策，揚我所長，補我所短，並全面加快人工智慧人才培養，培養青少年的人工智慧素養，促進後備人才成長。

在以人工智慧為代表的新興科技戰場上，企業科技工作者也展示出創新進取的“精氣神”以及強烈的社會責任感。他們正通過對發展瓶頸的追問、對創新思路的探索，加速培育新質生産力促進産業革新，助力科技發展為人類社會帶來更多福祉。

中國科技青年風采薈活動由中國科協組織人事部和共青團中央統戰部主辦。自啟動以來，活動共吸引了約 3500名來自不同地區、不同領域、不同行業的青年人才參加。300名優秀選手進入“世界科技前沿” “經濟主戰場”“國家重大需求”“人民生命健康”專題活動環節。最終，12 名青年才俊脫穎而出，登上舞臺，交流觀點、碰撞思想、分享心得。