第四屆中國新電商大會丨阿裏巴巴集團副總裁李然：供應鏈的創新和韌性，是驅動出海的核心動力

9月27日，由中國網絡社會組織聯合會、中國國際商會主辦，中國國際電子商務中心、吉林省委宣傳部、吉林省委網信辦、吉林省商務廳、長春市人民政府承辦的第四屆中國新電商大會開幕式暨主論壇，在中國長春圓滿舉辦。針對大會“共建新電商 共享新發展”主題，多方代表人物圍繞“新技術激發新動能、新融合打造新增長點、跨境電商開闢新路徑、直播電商激發新活力”四大話題展開深入討論。阿裏巴巴集團副總裁李然就跨境電商如何開闢新路徑提出了自己的觀點。

深耕全球數字貿易 驅動中國産品出海

李然首先介紹了阿裏巴巴集團在跨境方面的業務。他表示，目前阿裏巴巴服務海外消費者超過3億，在直面消費者的零售業務方面，堅持以“跨境模式+本地模式”的方式進行投入。現場，他重點分享了公司的批發業務，阿裏巴巴國際站是全球數字貿易平臺，也是阿裏巴巴的第一個業務。這個業務已經持續了25年，通過B2B的業務模式，幫助中小企業以數字化的方式深度參與全球貿易。當前服務全球190多個國家和地區的4800多萬中小企業，全球貿易總額為20萬億美元。但世界各國B2B貿易的數字化滲透率比較低，所以在幫助中小企業建立更好的體系方面還存在較大空間。

李然表示，在北美市場、歐洲市場、亞太市場，中國出口大概佔整體的40%，市場的增速增量都很快。從垂直的品類來講，傳統的中國出口多為大家耳熟能詳的偏消費類産品，如今則有非常多的高科技産品出口到海外。中國豐富的供給和供應鏈的創新、供應鏈的韌性，是真正驅動中國産品出海的核心動力。

AI助力跨境電商 精準匹配提高效率   

李然也分享了AI在助力跨境電商發展過程中起的作用。他表示，9月發佈的AI採購智慧體，海外買家可以接入阿裏國際站，深耕25年來所積累的全球電商、貿易知識和服務經驗，學習全網10億條商品和産業信息。海外新手買家只需提出“為我的農場買一輛叉車”這樣的模糊需求，AI就會主動縮小推薦範圍，解決跨境電商過程中跨時區、跨語言、跨宗教、跨文化的特點，不斷縮小搜索範圍，羅列出電源類型、額定容量等關鍵因素，精準匹配到供應商，幫助買家迅速找到心儀賣家。

而針對賣家方面，阿裏巴巴也推出兩個AI工具，一個是AI生意助手，一個是AI智慧工作平臺。目前已有3萬的B2B用戶使用AI生意助手，商品規模超200萬，轉化率提升52.5%。AI智慧工作平臺則從賣家的選品、發品、營銷、日常管理、履約等昂面，提供經營工作的決策管家，極大提高每一個貿易人員的工作效率。

李然表示，未來，阿裏巴巴集團會重度投入AI方面，通過AI工具幫助商家實現降本增效。同時，也會通過全面整合供應鏈，讓商家真正實現履約無憂，幫助商家打造更高效的平臺、迭代自己的産品，做出世界級的創新，在不斷變化的國際環境當中，找到結構化的機會，全面提升出海的能力。