濟寧市委網信辦：發揮全媒體辟謠平臺優勢 精準狙擊網絡謠言

濟寧市高度重視網絡生態治理工作，始終堅持正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事這一基本原則，採取系列舉措深化網絡辟謠，治理謠言亂象，凈化網絡生態。通過建立濟寧市全媒體辟謠平臺，先後發佈1.2萬餘條權威辟謠信息、4000多個原創網絡辟謠作品，全網傳播量突破億次關口，有力推動了網絡空間天朗氣清。

握指成拳，全面整合治謠力量

2017年，濟寧市委網信辦聯合濟寧市公安局網警支隊、濟寧廣播電視臺率先在全省創辦全媒體辟謠平臺，並與駐濟媒體共建辟謠媒體聯盟，通過入駐“兩微一頭一抖一快”建立起涵蓋廣播、電視、報紙、新媒體的全媒體辟謠信息發佈矩陣。同時，結合傳播規律變化，科學設置頻道欄目、優化制定信息模板、精心創造辟謠作品，採取“即時推送+定時發佈+特色産品”相結合的方式，不斷提高辟謠信息辨識度、到達率，全面提升市民群眾識謠辨謠止謠的能力。

依託全媒體辟謠平臺建立了“謠言舉報—平臺受理—調查求證—判定真偽—權威發佈—矩陣傳播—阻斷謠言”的網絡辟謠工作流程，構建起“網信主導、社會協同、群眾參與”的網絡謠言綜合治理體系，持續優化、完善與重點職能部門、行業重點企業、重點機構單位間的協同查證、快速處置工作機制，發現謠言即時通報、即時核實，實現了信息共享“零距離”，謠言核查“零延時”。同時，明確各個工作環節的責任主體和辦理時限，要求敏感謠言第一時間、普通謠言12小時內完成求證核查並通過全媒體傳播矩陣快速發佈，切斷網絡謠言傳播渠道。

主動出擊，徹底粉碎網絡謠言

全媒體辟謠平臺在運行中發現，圍繞衛生健康、食品安全等重點社會民生領域的輿論關注度高，也極易滋生網絡謠言。通過主動發現、受理舉報，平臺及時反應、迅速查證、快速出擊，依託全平臺發佈矩陣、正能量傳播體系，通過駐濟新聞網站、屬地商業平臺、市級新聞網站以及縣市區辟謠平臺，實現了辟謠信息“一次發佈、全網推送”，確保讓真相跑贏謠言，有力地遏制了網絡謠言傳播。

今年疫情發生以來，平臺在濟寧新聞網、濟寧新聞客戶端、濟寧市全媒體辟謠平臺微信公眾號上線“眾志成城 抗擊疫情 真相辟謠”等專題專欄，針對在網絡上發酵傳播的“全市主幹道大面積消殺”“長溝葡萄檢出陽性”等網絡謠言第一時間辟謠澄清，阻斷謠言傳播，回應社會關切，相關專題站內閱讀量超120萬，全網閱讀量近380萬。

此外，根據統一安排部署，全媒體辟謠平臺對發現的網絡謠言開展辟謠標簽工作，對已認定的網絡謠言進行深入清理，防止其反復傳播，通過打上標簽，給謠言撒上“顯影劑”、貼上“識別碼”，最大限度擠壓網絡謠言生存空間，讓網絡謠言無處遁形。

推陳出新，迅速佔領輿論高地

全媒體辟謠平臺自上線以來，先後策劃推出了火眼金睛、謠言粉碎機、專家視角、視説真相、月度謠言榜、辟謠周曆等原創特色欄目，不僅通過權威發佈來澄清謠言、引導輿論，也有效採取大量典型案例深度剖析，幫助社會公眾了解網絡謠言特徵和傳播規律，提高甄別辨識虛假信息的能力。

今年以來，全媒體辟謠平臺結合輿論傳播新形式、新變化，不斷推陳出新，推動辟謠作品迭代升級並從平面向視頻深度轉化，特色欄目《辟謠周曆》已推出51期、《更濟寧| 濟普小劇場》製作相關辟謠作品10余篇，原創漫畫系列作品《食物真相説》《圖説健康辟謠》等已成為全媒體辟謠平臺辟謠戰線上最生動形象、最具現場感、最受網民追捧的辟謠作品。

今年以來，全媒體辟謠平臺發佈的《拒絕網絡謠言 共建網絡凈土》多個作品被中國互聯網聯合辟謠平臺、山東互聯網聯合辟謠平臺等權威平臺採用，一同為真相發聲，共同捍衛清朗網絡空間。

加強聯動，走實網上群眾路線

網絡謠言嚴重誤導公眾認知，破壞網絡生態，衝擊社會信任體系，廣大網民對此深惡痛絕。圍繞人民群眾新期待新要求，加大網絡謠言治理、提升辟謠工作的及時性有效性，是堅持以人民為中心發展思想的必然要求，也是更好維護人民群眾合法權益、走深走實網上群眾路線的必由之舉。

全媒體辟謠平臺自成立以來，指導單位和成員單位協力共建、發揮各自優勢，聚焦社會民生領域，多維共建聯動辟謠體系。針對大眾健康、食品安全等謠言氾濫的重點領域，平臺主動與濟寧疾控中心、濟寧科協、濟寧市各大醫院共同開展網絡謠言聯動查證、聯合辟謠，用權威的專家解讀傳達給市民更加全面、準確的信息。對於市民廣泛關注的社保、養老金等信息積極聯合相關部門進行科普辟謠，不僅有效遏制了謠言傳播，更是幫助廣大群眾澄清模糊認識、掌握科學知識。

通過這樣的方式，逐漸形成了“捕捉線索—及時辟謠—正向傳播”的有效工作機制，並與各縣市區辟謠平臺以及成員單位之間形成了提供謠言線索、反饋辟謠服務的雙向溝通模式。

網絡謠言治理是一項系統工程，關鍵在於久久為功。濟寧市將持續聚焦網絡謠言治理，堅持疏堵結合、加強源頭管控，做好宣傳引導、防患未然，全力壓縮謠言生存傳播空間，引導廣大網民增強媒介素養和法治意識，切實維護人民群眾在網絡空間的獲得感、幸福感、安全感，全力營造天朗氣清的網絡環境。