湖北省發改委：線上線下“同頻”發力 推進政務公開全覆蓋

今年以來，湖北省發改委著眼人民群眾的現實需求和時代發展特點，將政務公開作為密切聯絡人民群眾的“連心橋”，以信息技術為依託，多措並舉，不斷強化線上線下業務建設，切實打通政務公開“最後一公里”，把政務公開作為推動政務服務提質增效，優化營商環境，助力經濟社會發展的重要手段。

“一盤棋”細佈局，管理機制趨完善。湖北省發改委成立政務公開領導小組，加強對政務公開工作統籌指導；制定政務公開工作規則，形成目錄管理、政策解讀、輿情回應、年度報告、監督考核等一系列制度規定；明確主動公開文件和政策解讀材料的“三同步”，即“同步起草、同步審批、同步發佈”，對未按期辦理公開的文件及未及時回復的依申請公開進行督辦；嚴格審核公開內容，在主動公開方面，進行保密性審查，履行全面公開、部分公開、摘要公開等審批程序，在依申請公開方面，對補正、徵求意見、延期、收費等特殊程序，嚴格按照《條例》規定，規範答覆時限和流程，不折不扣推動政務公開工作落地落實。

“強內功”練隊伍，業務輪訓促提升。為切實提高各單位做好信息公開工作的能力，湖北省發改委結合工作實際中常見疑難，精選十個典型問題，彙編成《政府信息公開十問十答》；精編《政府信息公開用戶使用手冊》，針對網上一份存在語句重復、落款與內容自相矛盾的《政府信息公開告知書》，開展以案説紀警示教育，規範文件制發流程，增強責任意識；定期組織政務公開工作專題培訓，優化全委政務公開隊伍業務知識結構，不斷深化對政府信息公開工作認識理解，進一步提升政務公開工作能力。

透明化成常態，“互聯網＋”開新局。以公開為常態，不公開為例外，2022年截至目前，省發改委累計公開政府信息7426條，新增專欄5個，發佈問卷調查徵集民意8次，發佈在線訪談5期，徵求公眾和企業意見5次，推送微信公眾號43期，信息231條，發佈微博信息298條。依法依規辦理依申請公開113件，無一件依申請公開提起行政訴訟或行政復議。隨著獲取政府信息公開渠道日趨多樣化，公眾對政務公開水平不斷提出新要求，省發改委切實增強新形勢下做好政務公開工作的緊迫感，聚焦政府信息公開平臺建設，借助信息化手段，運用大數據，優化網站功能，為移動設備定制開發H5版，將網站政府信息公開、辦事服務、互動交流在移動端上進行展現。開發適老化版，增加頁面放大、縮小、讀屏等功能，滿足老年群體對政務公開的使用需求，持續推進規範服務，智慧服務，指尖服務，融通服務。

抓重點破難點，公開深度穩拓展。聚焦主責主業，狠抓重大項目建設過程信息公開力度，實現重大項目由審批到建設的全過程公開；聚焦社會公眾關心，開設專欄重點對惠民惠農惠企政策、鄉村振興、生態環境進行公開。“政策要公開透明，解讀服務也要有溫度、接地氣。”目前，在省發改委網站上，全省居民消費價格、主副食品價格、全省電力運行情況等均已實現了可視化數據展示；完備的政策文件庫和知識問答庫體系，為公眾提供了良好的檢索、查閱、下載等功能體驗；各類晦澀的政策通過頗具親和力的音視頻、圖片圖表、卡通動漫等形式解讀，讓群眾真正看得到、聽得懂、易獲取。