2006年4月，一個電子産品展覽會正在印度北部小鎮密拉特舉辦。TCL的展臺就在其中。展覽辦得紅紅火火，誰也沒有想到，一場意外發生了。
4月10號也就是家電展的最後一天傍晚，TCL印度公司總經理劉洪齊突然接到一個電話。家電展就要關門前的幾分鐘，一個展臺的電線突然短路，激起的火花點燃了旁邊商販的煤氣罐，併發生爆炸。
臨時搭建的展棚裏溫度急劇升高，火苗迅速蔓延。整個展會頃刻間變成了一片火海。燃燒的地毯、滾燙的鐵柵欄，不到五分鐘，所有的頂棚都塌了下來。TCL印度當地員工立即趕到現場，展開營救。
阿加 沙曼是 TCL 印度公司加茲阿巴德分公司經理。當他趕到維多利亞公園（展會現場）時，火災現場已經被警察封鎖，沒人能進去。除了滾滾的濃煙，什麼都看不到。很多人在周圍奔走，哭喊着為他們被困的親人尋求救助。
阿加焦急地尋找着TCL在現場的兩名印度員工尼頓和薩曼德，但找到的已經是被燒得面目全非，奄奄一息的夥伴。目擊者告訴Ajay，尼頓和薩曼德本來是可以逃出來的，但在千鈞一髮的危急時刻，尼頓先把一位女士推出了柵欄。而薩曼德也是先把兩位女士推出了柵欄。就在這時，防雨的塑料頂棚塌了，重重地砸在了尼頓和薩曼身上。
尼頓和薩曼德被送到密拉特小鎮醫院搶救，而此時，醫院裏已經人滿為患。很多傷員不得已被送往附近城鎮的醫院和小診所。
幾百個密拉特家庭，就這樣被煎熬着，度過了一個不眠之夜，兩名TCL印度員工也生死未卜。
密拉特小鎮距離印度首都新德里只有30多公里，但卻是典型的印度農村。而對TCL來説，之所以要參加這次展會，也是為了迅速打開印度農村市場。
由於印度本國沒有大型電器生産商，整個印度電器市場幾乎都被外國品牌所佔據。在TCL進入印度之前，索尼、三星、LG等世界知名品牌已經在印度深入人心。為了能在印度市場立足，TCL決定採取“農村包圍城市”的辦法。
4月10號的展會上，TCL業務員尼頓就在努力地向密拉特鎮上的百姓們推銷着産品。然而當他和同事賣出200多臺電器準備回家慶功的時候，火災發生了。由於傷勢嚴重，年僅24歲的尼頓在送往醫院的路上就離開了人世，丟下了他年邁的父母和三個姐姐，更丟下了再過兩個月就要舉行婚禮的未婚妻。
其實在大火發生之前，TCL 印度普內分公司已經準備任命尼頓為加茲阿巴德分公司白電的銷售經理，任命書都已經做好了。公司準備在尼頓結婚的時候把任命的消息也通知尼頓，讓他來一個雙喜臨門。但沒想到，尼頓再也沒機會聽到這個消息了。
另一名受傷員工薩曼德雖然倖存，但燒傷面積高達90%，此刻依然沒有脫離生命危險。
由於密拉特當地醫療條件有限，TCL連夜將薩曼德送到了30公里外的新德里“阿波羅醫院”。這裡是印度最好的醫院，但薩曼德能不能被救活，誰也不知道。
醫生建議立即動手術，但按照規定得先交500萬印度盧比的保證金，相當於100萬元人民幣。對薩曼德全家來説，這是一個天文數字，憑薩曼德現在的工資，要想掙出這筆錢來，不吃不喝也得幹上50年。
28歲的薩曼德，結婚才一年，妻子已經有了8個多月的身孕。所有的一切都需要薩曼德活下來。但500萬盧比，扼住了他的咽喉。薩曼德一家一時籌不到錢，醫院方面只能暫時用藥物維持他的生命。薩曼德的母親不停地祈禱、祈禱、祈禱，希望兒子能活下來，而她懷孕的妻子更是處於焦慮與崩潰的邊緣。薩曼德一家陷入了恐懼和絕望。
而這個時候，薩曼德的家人們並不知道，和他們一樣着急的，還有TCL印度公司。他們已經決定，無論如何也要全力搶救薩曼德。
可一下子拿出這麼多錢又談何容易。雖然TCL所有員工都有保險，但當地保險公司表示像薩曼德這樣的情況最多只能賠付20萬盧比，這連5%的保證金都不夠付。
而在員工們看來，由公司來出這麼一大筆費用，幾乎也是不可能的。一方面，TCL印度公司給所有員工的意外傷害賠償預算，加在一起每年也只不過400萬盧比， 500萬顯然嚴重超標。另一方面，公司剛剛起步，平時每一筆開支總經理劉洪齊都要嚴格審核，而他本人更是出了名的節儉，公司規定午餐時間的一個鐘頭大家出去吃飯或者散步，在這期間空調必需關閉；客戶會廣告會後，剩下的半瓶水大家都要帶走喝掉，絕不能浪費。
連半瓶水都要節省的劉洪齊，此時正一個人悶在辦公室裏。2004年,TCL剛剛進入印度市場，公司投資的力度比較大，公司處於虧損狀態。財務在電話裏告訴劉洪齊，公司帳上的錢並不充裕，如果拿去付保證金，公司運營很可能會受到影響。
籌不到500萬盧比的保證金，薩曼德依然命懸一線。他的家人四處借錢，但離500萬還差得很遠。
手術已經不能再等了。對劉洪齊來説，一邊是公司經營，一邊是救助員工，此刻他必須想個辦法出來！
劉洪齊毅然決然地做出決定：先動用貨款救人！在向總部請示的同時，他開出了給醫院的支票。
TCL的印度員工們怎麼也沒想到，他們的中國老闆會做出這樣的抉擇。因為在印度，很多外國企業遇到類似的情況，都只會象徵性的給點補償。
500萬的鉅額保證金到位了，嚴重燒傷的薩曼德也有了希望。
可這時，由於部分血管壞死加上血液病變，薩曼德再次被推到了死亡邊緣。更危急的是，醫院的血庫又儲存不足！為了拯救薩曼德，TCL中、印兩國員工開始自發地趕到醫院無償獻血。
密拉特小鎮的這場大火，奪去了數以百計的印度人的生命。而在當天所有參展企業當中，TCL是第一個無條件為自己的本地員工提供最高等級醫療救治的企業。
火災發生後幾天，當地民眾示威游行要求政府出面救助，印度政府隨後也表示願意承擔此後所有重傷員的醫藥費用。而這個時候，TCL已經為薩曼德支付了100多萬盧比的醫藥費。曾經被認為一輩子都將躺在病床上的薩曼德現在已經能正常走路、説話了。
對康復後的薩曼德，TCL同樣張開了懷抱。
火災發生的同時，TCL正在醞釀與印度兒童基金會合作，每賣出一台彩電TCL都將捐錢給基金會，用於對印度失明兒童的治療。在TCL看來，一個好的企業，首先應該是一個優秀的社會公民，不論它走到哪。
TCL印度公司董事長劉洪齊有着這樣一個信念：TCL要成為印度人民最受歡迎的品牌，最喜愛的品牌，同時TCL也要為自己的員工可持續性地不斷地給他們提供最好的機會，也要為印度社會承擔適當的責任。
進入市場易，贏得人心難。在海外創業的中國企業幾乎都有這樣的體會，要想贏得當地人的信任，不僅需要責任感和愛心，有時更需要胸懷和勇氣。就在TCL以他們的誠意逐漸打開印度市場的同時，另一家中國企業——中國成達工程公司也在全力開拓印尼市場，但一開始迎接他們的，不但不是笑臉，甚至還有誤會。
2003年10月底的一天，中國成達工程公司施工經理顧銘東，一大早就匆匆趕往位於印度尼西亞南蘇門答臘省巨港市郊區的發電站工地。
因為在那裏，發生了一件出人意料的緊急事件。
為了拉動印尼各島經濟平衡發展。印尼政府首次決定將全國運動會放在首都以外的島嶼舉行，而地點就選在了巨港。因為有了這次運動會，當地很多基礎設施項目也開始建設。成達公司承包建設的巨港電站就是其中最為重要的一個項目，之所以重要，是因為當地嚴重缺電。
本以為有了當地政府的支持，工程建設能更加順利。可沒想到還沒開工就出了事。
就在顧銘東趕往工地的前一天下午，印尼分包商在電話裏焦急地告訴他，電站施工人員剛剛準備開工，就遭到了當地一百多帶着刀槍的村民的圍堵。
儘管分包商勸顧銘東不要去工地，但顧銘東還是覺得得親自去看看。
汽車在通往工地的小路上顛簸着，還有差不多1公里就要到目的地了。
就在此時，透過車輪揚起的塵土，顧銘東隱約看見有十幾輛吉普車和摩托車圍了上來，擋住了去路。
車，緩緩停了下來。幾個拿着刀的青年男子衝上來，把顧銘東圍在了當中！
儘管顧銘東跟村民們一再解釋，但是根本沒人理會。
村民們推推搡搡把顧銘東往工地方向帶。司機悄悄告訴顧銘東，這裡的村民對外鄉人一向很警惕，所以千萬別慌，也別惹惱了他們。而此時，成達公司的合作夥伴印尼華僑甘紅英也在為顧銘東擔心。甘紅英認為出現問題的原因可能是成達公司進入印尼後沒有與當地村民做好溝通交流。
巨港電站旁邊是三個小村莊，眼睛紅村、紅眼睛村，還有河對岸的瑪裏亞納村。由於地理位置偏僻，當地村民只能靠打漁或種些蔬菜謀生，村裏的人均收入每年只有50萬盾，平均每個月還不到人民幣40塊錢。時任巨港電站項目經理劉曉宇回憶説，他們剛到時，居民家裏基本都只是很簡單的房子，幾件很簡陋的傢具，有些房子裏邊甚至連電燈都沒有，還在燒煤油汽燈，吃的也很簡單，只有木薯。
貧窮導致村裏的青年男子不得不外出打工貼補家用，雖然窮，但當地人很怕被別人看不起，而這也形成了當地獨特的民風。
巨港人有帶刀的習慣，他們認為刀是強大的一種體現。
然而這樣的風俗，初來乍到的中國人並不十分了解。
顧銘東被村民們押着，來到電站工地的一塊空場上。儘管已經被團團圍住，但他還是提醒自己，要冷靜。
顧銘東反復解釋，但始終沒有太大作用。
轉眼已經到了午後，沒有飯吃，更沒有水喝，村民們拿給顧銘東一個100多人的名單，要求成達公司為名單上的人安排工作。
顧銘東向村民們解釋説，既然成達在這裡建電廠，自然大部分雇傭的也會是印尼員工。將信將疑的村民們要求顧銘東做出保證。
得到了承諾的村民們，放走了顧銘東。那天晚上，顧銘東徹夜難眠。他沒想到，來印尼以後頭一次和當地村民打交道，竟然會是這樣的情形。
電站終於開工了。然而，給村民們找工作的承諾該怎麼兌現卻成了最頭疼的問題。
由於成達已經按印尼政府的要求雇傭了當地施工隊，廠裏可以提供的工作機會已經不多了。況且，這些村民的勞動技能又不高，到底能給他們找到什麼樣的工作呢？這時候，成達公司想到了當地強悍的民風，為什麼不把那些年輕的村民招進廠做保安呢？還有像保潔、複印等工作，成達都安排了當地人來做。
成達給這些並不需要太多技能的崗位開出了相當於600到1000塊錢人民幣的工資，村民們的收入一下子提高了好幾倍。
村民們逐漸發現，講信用的中國人是可交的朋友。為了電站儘早發電，當地員工和中方員工一起加班加點。
2004年9月2號巨港電站終於如期發電。隨着燃機的啟動，強大的電流源源不斷地送入當地電網。
那天晚上，巨港全城燈火輝煌。
巨港電站不僅結束了100多萬印尼家庭缺電的生活，而且也成為中國電力企業第一個在海外建廠、經營並獲得贏利的電站項目。而那之後，成達又一舉拿下了更大的印尼中爪哇電站的承包合同。
這一次，成達在建廠初期就主動為當地信奉伊斯蘭教的村民和員工修建了一座清真寺，方便他們做禮拜。
在巨港電站和中爪哇電站之前，印尼整個電力市場都被歐洲、美國、日本的企業所佔據。當地電站很少採用來自中國的設備。
巨港電站和中爪哇電站的建成，徹底改變了印尼人對中國機電産品的看法。如今，已經有越來越多的中國企業來印尼修建電站，投資創業。
中國企業的到來，為成千上萬的印尼人帶來了工作機會。而在更多地方，更多的外國員工感受到了中國企業的魅力。中興通訊的外籍員工已經達到2400人，而國際化更早的海爾集團，外籍員工總數超過了3300人。
在中國加入世界貿易組織五年後的今天，在全球163個國家和地區都有中國直接投資的企業。
每一天，每一刻，在這個地球上，有無數的中國人正在和當地人工作、生活在一起。中國企業播灑的信任和友誼，正在每一個地方生根發芽。（完）
責編：韓軍
