文創冰箱貼、血壓計、愛心呼叫器......列車特色服務吸引“銀發族”遊客

“福鹿雪國號”旅遊列車憑藉其全列配備軟臥車廂、提供充裕的旅途時間、營造休閒舒適的乘車環境、展現高性價比以及提供個性化定制服務等獨特優勢，深受“銀發族”遊客的喜愛。11月28日，252名60歲以上的老年旅客乘坐旅遊列車從哈爾濱東站出發，開啟為期7天的暢遊冰雪之旅。

為了給“銀發族”旅客提供一個舒適、溫馨的乘車環境，齊齊哈爾客運段的青年志願者們在車站及車廂內，積極為旅客提供大件行李搬運及乘車引導等貼心服務。在列車包廂內部，臥具與抱枕均以冰雪及民俗文化為主題進行裝飾，桌面上配備了棋牌娛樂項目，墻板上則安裝了夜間起夜防摔安全把手等便利設施，旨在使老年旅客在旅途中既能享受觀景與休息的愜意，又能體驗遊覽與娛樂的樂趣。此外，列車還特別設置了“風光介紹服務”，通過廣播向旅客講述沿途的自然風光與人文故事，使旅客在車廂內即可領略到大自然的壯麗景色與神奇魅力。

同時，列車乘務人員將餐車裝飾以冰雪元素為主題，製作了文創冰箱，並編排了包括歌舞、手鼓表演在內的豐富多彩的文化節目，以及亞冬會知識問答等互動環節，由專業廚師團隊烹制既彰顯地域特色又適宜老年人口味的餐食，全力打造細緻入微、溫馨舒適的就餐體驗環境。

此外，列車上還專為老年旅客提供具備紅十字救護資質的專業醫療服務，並配備了服務便民箱、急救藥品箱，以及血壓計、老花鏡、針線包、多功能充電器、一對一愛心呼叫器等便捷設施，確保“銀發族”旅客的旅途更加順暢無憂。