2024-09-29 18:41
- 促進文明交流互鑒
- 一種傳承 更多美好
- 逐行天下,騎行英雄
- 探國潮風韻,賞國貨華章
- 中國品牌日地方展區探展
- 中國品牌日美好之城探展
由中國飯店協會主辦的“第十二屆中國飯店文化節暨中國飯店業高質量發展大會”將於4月19-22日在江蘇蘇州舉辦。會議以“守正創新,促進消費”為主題,旨在進一步推動飯店業高質量發展,增強顧客消費體驗。屆時,中國飯店協會將聯合京眾薈信息技術股份有限公司正式發佈《2023住宿業市場網絡口碑報告》。
2022-2023年,對於飯店行業是不平凡的一年
同時也是行業口碑報告連續發佈的第10週年
報告從點評內容出發
剖析消費者對酒店住宿
軟硬體關注點的變化
幫助酒店從業者、投資者
客觀了解消費者需求的變化
探索不確定環境中的機遇
為2023年酒店運營決策提供參考。
整體住宿業 全面的行業點評管理分析
細分市場 跨越 星級|區域|主題 的市場需求分析
綠色飯店 精準鎖定綠色飯店的口碑競爭分析
看宏觀趨勢
行業整體口碑發展趨勢如何?
消費者點評行為發生了哪些變化?
消費者住宿關注點轉向了哪些?酒店哪些服務項目已經被拋棄?
酒店點評回復管理有哪些技巧?酒店在回復管理方面還有哪些不足?
挖細分市場
不同細分市場內的客群住宿決策因素有哪些?是交通還是衛生或者是服務?
下沉市場中的消費者關注點有哪些不同?
親子客戶對住宿體驗還有哪些不滿?
謀未來發展
綠色投入是否能提升酒店競爭力?
目前酒店所應用的綠色措施有哪些?
綠色運營與消費者體驗能夠兼顧?顧客是否感知並認可酒店綠色措施?
如何改善綠色措施,才能更好地滿足顧客體驗?