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央視網消息 中國旅遊協會在22日的新聞發佈會上宣佈,第二屆“中國服務”·旅遊産品創新大會將於 12月8日-10日在海南博鰲亞洲論壇國際會議中心召開。大會將繼續推介具有改革創新精神的案例和工匠人物,號召全旅遊行業向他們學習,探討和推動“中國服務”在旅遊行業落地,讓更多的遊客體驗到高質量的旅遊産品和服務。
“中國服務”是由中國旅遊協會會長段強在2010年提出,並倡議要將打造“中國服務”品牌作為廣大旅遊企業的使命。中國旅遊協會連續兩年開展“中國服務”·旅遊産品創意案例徵集活動,旨在服務質量強國的國家戰略,推動旅遊行業供給側結構性改革,樹立一批具有國際水準、本土特色、物超所值的産品標桿,從而持續推動“中國服務”質量的提升,提高服務供給的質量和效益,開闊全行業的國際視野,促進跨界合作,向世界講好“中國服務”的故事,讓“中國服務”像“中國製造”一樣具有影響力,成為展示中國形象、弘揚中華文化的重要載體。
據了解,中國旅遊協會於今年4月第二次啟動“中國服務”·旅遊産品創意案例徵集工作,並新增了“工匠精神”案例的徵集。得到廣大旅遊企業的踴躍參與。經由北京、上海、江蘇、山東、湖南、內蒙古、蘇州等省市旅遊協會進行推薦,以及企業自主申報,截止到目前,協會共徵集案例近150個,包括旅遊産品案例及工匠精神案例。其中有一批對客服務精益求精、不斷創新的産品案例,以及把工作或一件事情、一門手藝當作信仰來追求的具有旅遊服務“工匠精神”的案例,這些案例已陸續在中國旅遊協會的官網和公眾號上刊登。此次活動徵集的産品案例涵蓋了旅遊的方方面面,酒店、景區、餐飲、出行、會展、演藝劇目等,特別是代表著新的生活方式的創新創意産品案例脫穎而出;面向旅遊行業一線徵集的“工匠精神”案例有紅色講解員、廚師、理髮師、演藝人員、非遺傳承人等。其中一些案例的很多細節令人感動,他們將受邀在大會上分享經驗。
據悉,此次大會首次啟用“中國服務”標誌,該標誌採用中國山水的傳統元素抽象提取,運用具有中國風的毛筆筆觸繪出山脈碧水,熱情、包容、開放的色彩,易於識別記憶,圖形部分強烈傳達了“中國服務”的方向及定位。提取中國地域特色屬性,與熱情的色彩相結合,形成高度和諧、易於傳播的圖形標識。