景區預約售票不能一約了之

　　自6月1日起，北京八達嶺長城景區開始實施全網絡實名制預約售票，遊客可提前7天在網上預約購票，景區試行單日遊客總量控制，每日最大客流量為6.5萬人次。

　　每逢節假日，旅遊景區“人從眾”的現象就會在微信朋友圈刷屏。比如，許多遊客懷著“不到長城非好漢”的憧憬來爬長城，不料長城變“人城”，上不去也下不來。對於身處其中的遊客而言，既不安全，也不舒心。網絡預約售票可以有效削峰填谷，熨平遊客出遊數量波動曲線，不僅能提升出遊體驗和質量，還可以緩解擁堵，保障遊客出行安全。

　　預售限流也是對景區的合理保護。不少景區的文化遺産、自然資源具有不可複製性，蜂擁而至的遊客增加了景區遭受破壞的可能性，預售限流有利於更好地保護自然資源和文化遺産。

　　但需要注意的是，隨著越來越多的景區加入預售限流大潮，一方面，紓解了景區人滿為患的壓力，另一方面，我們也看到有許多遊客被堵在景區大門外。如何在景區保護與開放之間尋求平衡點，讓預售限流措施更貼心，成為景區發展亟須考慮的問題。

　　旅遊已經走進普通大眾的日常生活，高鐵、高速公路、航空等基礎設施的完善，使出遊變得更方便、更快捷，“世界那麼大，我想去看看”正從夢想變為現實。大多數遊客到了旅遊目的地，首先要做的就是去地標性建築和著名歷史文化景點“打卡”。比如，許多遊客來到北京，怎麼可能不去看看天安門、長城、故宮？

　　預售限流是邁向優質旅遊的新起點，但也不能簡單地一刀切。如今，大數據已經能精準地為遊客“畫像”，可以借助大數據進行更精細化的管理，用更細緻、更智慧、更貼心的方式推進網絡預售制度，既保護景區資源，又能讓遊客滿意。比如，一些遊客不清楚網上預約購票流程，是否有多渠道的購票方式？考慮外地遊客提前安排行程的需要，能否延長預約售票時間？能否通過大數據的幫助，實時統計景區遊客人數，在票源分配上進行更合理的安排？

　　從長期來看，近14億人口的大國，每年人均4次的國民出遊率，如何做到人民群眾“有得遊、遊得起、遊得開心”，還是要用發展的思維來解決。比如，不妨運用“時間換空間”的思維，大力發展夜間旅遊和夜間消費，延長重點旅遊景區的營業時間，積極落實帶薪休假制度，引導人們錯峰出遊等，更好地滿足人民群眾的旅遊需求。

　　景區預售限流是邁向優質旅遊的新起點，應當借助大數據進行更精細化的旅遊管理，用更細緻、更智慧、更貼心的方式推進網絡預售制度