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國內遊“錢多錢少”關鍵在遊有所值

來源:北京日報 | 2019年05月15日 09:53
北京日報 | 2019年05月15日 09:53
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   初夏時節,正是旅遊旺季。有不少人為自己的“五一”出遊花銷算了一筆賬,機票酒店千元起步、景區門票一張二三百、遊玩項目一項五六十,各種費用加一起,一家三口花個七八千實屬正常。這還不説,“五一”出遊人山人海擠得夠嗆。相比之下,飛到國外海島度假,花銷似乎也差不多,於是有人調侃“錢多國內玩,錢少國外轉”。

  簡單看絕對金額,就得出國內遊比國外遊更貴的結論,顯然不太靠譜。畢竟旅遊是特殊商品,大家的目的地不同、時間段不一、消費偏好和能力更是千差萬別,所謂“錢多錢少”沒有太大參考意義。説起來,今天出境遊對國人來説早就不再是什麼新鮮事,國內旅遊也早已不是“低檔次低消費”的代名詞,有人抱怨“在國內玩比去國外還貴”,與其説是吐槽花得多了,倒不如説是心理感受不那麼“值”。

  那麼,是什麼拉低了國內遊的含金量?其中癥結恐怕在消費體驗上。旅遊圖的是身心愉悅,但國內一些景點雖山水如畫、設施簇新,服務體驗卻不佳。欣賞動人雪景,還得時刻提防被“坑”;品嘗美味海鮮,需要問清大蝦論盤還是論個;走訪名勝古跡,必須掂量幾百元的門票能管幾重門。類似語境之下,遊客們口中的“國內遊貴”,説的不是單純價格高低,而是消費性價比不夠,獲得的舒適度不夠。

  隨著生活水平不斷提高,國人更加注重悅己型消費,旅遊也從“打卡式”向“體驗式”轉變。960萬平方公里的土地上,不缺大好河山,如何為這些如畫風景配備優質服務、讓遊客不虛此行,正是當前旅遊業升級的關鍵。誠然,人口基數太大、假期安排集中等客觀因素會拉低旅遊體驗,但在現有條件下,能夠改進的方面還有很多。比如,一地景點眾多卻彼此間交通不便,出租車滿街跑卻常常挑客宰客,這些制約旅遊體驗的糟心事是不是該好好管一管?在盤活“存量”上,有不少省份走在了前列。杭州投資環境治理,免費開放西湖,將整個城市打造為品質旅遊地;貴州致力於交通改善,嚴查景區酒店,不讓服務質量抹黑全省形象……可見,無論是“老牌”還是“新貴”,要把旅遊做好做火,必須將提升體驗作為第一要義。

  世界那麼大,都想去看看。中國旅遊市場潛力巨大,不能“抱著水缸喊渴”。人多不能稀釋服務,價漲更要改善體驗,國內遊的品質升級任重道遠。

編輯:張欣遠 責任編輯:
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