住酒店自備牙刷？ 限用“六小件”靠譜嗎

　　對於習慣了使用酒店一次性洗漱用品的消費者來説，以後住上海酒店可能要考慮自帶了。5月14日，上海多家酒店相關負責人向北京商報記者透露，已接到上海市文旅局發佈的通知，從7月1日以後上海市旅遊住宿業將不主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦（以下簡稱“六小件”）這些一次性日用品。與此同時，北京市文旅局相關負責人也表示，這確實是行業鼓勵的方向，一時間引發熱議。過去幾年，多地都採取過酒店限用“六小件”的舉措，但大多無疾而終，對於此番實施效果，仍有待觀察。

　　呼聲漸高

　　長期以來，因酒店的一次性用品每年都會造成巨大浪費，業界對限制甚至禁用“六小件”的呼聲不斷高漲。即將實施的《上海市生活垃圾管理條例》（以下簡稱《條例》）指出，除了此後上海市旅遊住宿業將不主動提供牙刷等“六小件”一次性日用品，相關執法部門還將對旅遊住宿企業使用一次性日用品的情況開展執法檢查。對於旅館經營單位主動向消費者提供客房一次性日用品的，由文化旅遊部門責令限期改正；逾期不改正的，還將處500元以上5000元以下罰款。此外，該條例還鼓勵社會進行監督。針對即將實施的新《條例》，上海當地酒店也紛紛響應。如家酒店集團相關負責人表示，預計未來幾天就會公佈具體實施方案，提前告知客人。

　　北京商報記者注意到，此次條例中提到的“六小件”一次性日用品，與以往包含牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子的“六小件”並不完全一致。以往“六小件”，可能增加了旅客在出行中的不便，遊客在過機場安檢時有關於攜帶液體的規定，此次修改“六小件”，也是一個新變化。

　　上海市文旅局市場處處長顧建斌表示，該條例是具有強制性的文件。從環保角度出發，未來也希望酒店不主動提供“六小件”的措施能推廣至全國其他省份。對於酒店不主動提供“六小件”等行為，一些業內人士呼籲，鼓勵進一步推廣。北京市文旅局相關負責人指出，雖然該《條例》並未在北京實行，但隨著環保理念的加強，未來這是酒店行業發展的方向。

　　“酒店不主動提供‘六小件’列入地方法規後，能夠進一步提高人們對於環保理念的認識，日後大家再進入酒店，很多人就會自帶牙刷等用品，能夠起到節約資源的作用，體現了環保理念。”北京旅遊學會會長安金明在接受北京商報記者採訪時稱。

　　無功而返

　　除了一次性牙刷以外，酒店提供的香皂、洗髮水、沐浴液等用品也是用過一次就丟棄，不但造成巨大浪費，且很多物品都不可降解。可另一方面，雖然多地都曾採取措施，欲讓一次性用品退出酒店業，然而效果並不理想。

　　華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱坦言，關於酒店不主動提供“六小件”的聲音此前就有提及，但由於時機不成熟，市場反應並不好。上海早在2002年便提出星級酒店取消一次性用品，北京也在2005年7月有141家星級酒店停供一次性用品，不過後來均無功而返。

　　近年來，由於人們環保意識越來越強，酒店不主動提供“六小件”等一次性用品被重新提上日程。統計數據顯示，2018年，中國大約有44萬家酒店，接待旅客約48億人次。而住客中約70%的香皂在僅使用過一次之後便被丟棄。按重量計算，每家酒店每天約有5斤一次性香皂被丟棄，44萬家酒店每年丟棄的香皂就超過40萬噸。按照每噸香皂2萬元來算，就是80億元的花銷。

　　顧建斌就指出，目前，很多國外地區，例如歐洲一些酒店早都不主動提供牙刷等“六小件”用品。此外，一些酒店的牙刷，質量也參差不齊，很多客人都自備，如果客人用一次就扔，確實造成浪費。還有遊客認為，當前對酒店衛生狀況表示擔憂，很多東西都是自備，已經養成了自帶個人用品的習慣，酒店也就沒必要準備了。

　　效果待考

　　雖然該條例的出臺讓上海酒店業戴上了環保的“緊箍咒”，不過，遊客能否“買賬”也成為未來該條例實施的關鍵。業內人士指出，此次條例説的是酒店不主動提供“六小件”，言下之意酒店還是會準備，不過住客要自行索要。

　　趙煥焱分析，取消酒店一次性用品，最大的問題在於是否給旅客帶來不便。有業內人士表示，由於上海、北京屬於差旅非常頻繁的城市，很多客人也經常忘帶牙刷等用品，不少國際遊客入住酒店，也不知道酒店是否提供“六小件”等一次性用品，如果需要自己向酒店索要，很可能影響入住體驗；此外，一些國際遊客要到好幾個地方，而不同地方有不同的法規，這些遊客並不知道哪提供哪不提供，也給該條例能否得到市場良好反饋帶來了一絲不確定性。

　　據了解，2015年12月，杭州便實施了首部生活垃圾管理的地方性法規《杭州市生活垃圾管理條例》，該條例規定，杭州各酒店、飯店不再免費提供“六小件”了，不過，該條例並沒有收到預期效果。有酒店從業人員坦言，從環保的角度講，酒店確實有必要取消“六小件”，但操作很困難，這麼多年下來，大家都已經習慣了酒店免費提供一次性用品，一下子要收費了或者不提供了，肯定會影響到酒店的業績。

　　北京商報記者詢問了上海方面的酒店，對於酒店不主動提供“六小件”後，是否會調整房價或對“六小件”進行收費，一家酒店集團相關負責人指出，此項規定的實施及落實涉及到整個酒店團隊，特別是前廳、客房、收銀及預訂、銷售及市場傳訊部等部門的通力合作，目前尚不清楚會如何調整。

　　業內普遍認為，從以往來看，酒店不主動提供“六小件”效果一般，此番實施後能否真正起到約束作用，則要到7月1日後才會真正顯現。

　　北京商報記者 關子辰