於世紀之交開啟的中國房地産熱潮，至今已歷十餘年，一大批建築開始步入“中老年”。而方興未艾的商業地産，以及日趨嚴格的政府監管，對建築的消防安全管理提出了新需求。

　　市場機遇隨之在消防行業出現，一個能産生穩定現金流的機遇——在作為消防安全責任人的物業公司或商業地産業主，與消防工程産品製造廠商之間，正需要一個消防安全綜合解決方案專業提供商，長期並穩定地提供設計報批、諮詢、工程施工直至人員培訓、消防系統體檢、設備維護保養等綜合六大環節的全面服務。

　　這是一片黃金和砂礫並存的商業領域。在住宅地産和商業地産高度發達的首都北京，已有先行者在此掘金。

物業公司的困境

　　現代建築理念認為，建築是有生命的。有生命的建築如同人體，上下水道如其消化系統，公共通道像血管，空調控制體溫，而消防則相當於“免疫力系統”，肩負建築安全之重任。

　　十多年前的亞洲金融危機，催化了中國的住房商品化改革。國內各大城市開始了一場為期十幾年的城市建設。迄今，大批物業樓齡已在五年以上，更有相當數量的商品房樓齡達十年以上。由於建築工程質量問題和屬於日常維護管理，可以説，中國的商品樓“老齡化”已然開始，這意味著，眾多國內建築的“生命系統”開始出現問題。

　　從近年全國各地老化商品樓頻發的火災看，消防系統的三大構成，即消防水系統、電子報警系統和防排煙通風系統，其老化失效現象比比皆是。消防水系統設備老化、功能不健全，造成火災撲救困難；電子火災自動系統報警失敏或誤報，則貽誤滅火戰機；防排煙通風系統件失靈、風量降低，甚至在火災發生時，加大煙氣窒息的可能性，導致更多人身傷亡。

　　按現有行業規則，消防産品生産商承諾的産品免費保修期大多為兩年。按國內技術水平，消防系統在五年之後會陸續有小問題出現。更由於沒有專業的維護保養，十年之後，大問題出現機率增加；另外，消防工程的安裝質量問題，也在兩年保修期後顯現，這是普遍存在的問題，眾多樓宇的消防系統設備處於“亞健康”狀態。

　　也就是説，對於管理五年以上樓宇的物業公司而言，物業公司必須重新與消防系統廠商洽談維保業務。而且在這個時候，他們明顯居於談判劣勢。

　　消防産品企業往往擁有機密的核心技術，這對後期消防系統的維保也意味著技術壁壘。由於行業的激烈競爭，許多産品廠商在爭奪工程項目時將利潤降至最低，然後憑藉技術壁壘謀求後期維保業務的高利潤。“零配件價格和維修價格高的令人咋舌，但你只能買他的産品和服務，因為這事似乎只有廠家能解決。”北京某小區物業公司負責人如是説。

　　在另一方面，物業公司還面臨著不斷趨於嚴厲的政府監管。近年疏于維護保養管理的“老齡化”建築物火災頻發，讓消防主管部門決心清查過保的消防工程，如被查出故障，處罰尤重。《消防法》修改後重新頒布，自2010年開始為期三年的構築社會消防安全防火墻的全國規模行動，都預示著政府把消防安全和社會穩定緊密結合在了一起。

　　在商業地産領域，消防系統複雜程度和規格均遠高於住宅。一幢商業樓中，可能既有餐廳、影院，又有商場、辦公樓和歌舞廳等，每種業態各有自己的消防要求；由於租商的不同，用途也常在改變之中，而這又牽涉到局部消防系統的改造和變更，這在消防行業定義為“二次裝修改造工程”。根據現有消防法律法規，開發商必須自行充當商業地産的消防安全負責人，而完成這類複雜的手續和管理，開發商並不擅長；諸多因素，決定了在目前的消防服務市場中，在需方與供方之間，需要一個消防專業綜合解決方案服務商。這在後期維保業務環節出現了微妙的失衡，而其中正蘊藏著商業機會。

掘金者奧成

　　掘金者已進入這個領域。北京奧成益華消防工程有限公司（下稱奧成消防）便是其中先行者。

　　2007年上半年，北京望京地區某高檔公寓小區，消防報警系統部分失靈，被消防管理部門查知後勒令整改。這個建築面積約30萬平米的小區，報警設備分別來自四家生産商，後者隨之開出的超高價格，令物業公司一籌莫展。

　　奧成消防隨即出場，在北京消防工程安裝施工領域已深耕十幾年的這家公司，先是派出技術人員主義解決了小區的電子報警系統問題，隨即利用自家與四家生産商多年合作關係，壓低價格，以綜合解決方案的形式，全部解決了問題，小區消防系統安全最終達標。奧成消防由此獲得該小區消防維保長期訂單。

　　成立於2001年的奧成消防，另一身份為公安部直屬華夏消防（集團）工程公司第三分公司。奧成消防公司股份制改造後，在母公司的消防一級資質之外，已自行取得消防二級資質。

　　2007年之前，公司定位為建築消防工程施工承包商，在城建熱潮中掘得第一捅金，並確立了行業地位。天創世緣高檔公寓、CBD商務區的新城國際、通用時代、沃爾瑪望京店、北大醫院外科病房樓、北電網絡大廈、奔馳大廈、凱特彼勒大廈等消防工程項目，均由其操刀。

　　隨著競爭加劇，奧成消防的工程業務增長趨緩，公司總經理孫重建則敏銳地發現了市場的轉向，決心進入消防工程維保領域。

　　2007年，北京奧成消防確立新的公司定位——消防安全綜合解決方案專業服務商，決定從消防工程安裝向消防工程全生命週期的綜合服務商轉型，具體業務則涉及消防設計報批、消防業務諮詢、消防工程施工、消防專業培訓、消防系統體檢和設備維護維保六大環節。

　　奧成消防為此擴大充實了消防工程維保部，採取消防工程施工和消防系統維保並舉，更加專注于消防工程系統生命全週期服務，當時在同行這是一個十分新鮮的舉動。至今，公司已明顯從新的商業機會中獲利。

　　依託國企背景，奧成消防十幾年間培養了過硬的技術隊伍，與消防産品廠家形成了良好的合作關係，公司在消防業界樹立了可信賴的口碑，同事有消防專家庫的後援支持。在孫重建看來，這些紮實的專業基礎，恰是公司捕捉商業機會的前提條件。

消防“星巴克”

　　孫重建未來的夢想，是打造消防工程領域的“星巴克”模式，即對客戶進行可複製的菜單式綜合服務。

　　具體而言，就是為物業公司總承包小區消防設備系統的綜合維保業務，定期按照定制流程進行各項子系統維保。在商業地産領域，則是對地産項目消防工程設計、施工，至設備運行維保，實行“終身負責制”。例如該公司為北京某沃爾瑪商場提供了此類服務，商場中經營的各商鋪開業前涉及二次裝修改造，消防要求異常之高，公司提供了一站式綜合服務，最終得到該商場和消防部門的肯定。

　　對於奔馳大廈、卡特彼勒大廈等大型寫字樓地産項目，公司服務流程大致為：首先從健康體檢入手，建立詳細檔案管理；再建立與消防設備産品廠家的聯動服務，是物業公司和業主得到最優服務；定期定制的程序化服務按時進行；根據租戶進駐時間不同，協調解決消防系統的正常運行和局部裝修的交叉協調；對二次裝修改造服務加強了前期設計優化諮詢服務，使其既保證消防安全又得到性價比最優的物業服務。

　　奧成消防公司總經理孫重建坦陳，在中國的消防工程領域，相當多的工程業務依賴背景關係和法規取得。奧成消防也是受益者之一，但公司近年一直努力跳出“關係和法規”的業務模式。“市場規則已初步完備，一個充分競爭的時代已為時不遠，我們希望做升級建築樓宇消防安全‘防火墻’的先行者”，孫重建説。

　　他夢想的消防“星巴克”模式是市場的産物，在該模式中，品牌和誠信是應有之義。

　　作為行業先行者，孫重建談到，消防工程事關建築的生命，人的生命，是地地道道的高危行業，從業者必須心懷大任，在此前提下在考慮賺錢。

                                                          出自：建行財富