《消防法》重新修訂並頒布實施，執法力度升級加大，自2010年開始，為期三年的構築社會消防安全防火墻的全國規模行動，都預示著政府把消防安全和社會穩定緊密結合在了一起。

事實上，大多數房地産開發企業都不敢忽視消防安全，他們在施工階段小心謹慎的管理，畢竟施工承包方是消防安全第一責任人，房地産開企業在工程竣工後也希望平安無事，因為消防設施設備運轉良好與否與地産品牌緊密相連。如何科學、便捷的實現消防安全防範？近期本刊記者採訪了北京奧成益華消防工程有限公司（簡稱“奧成消防”）的總經理孫重建，請他為建築樓宇消防安全防範支招。

市場呼喚消防安全綜合解決方案服務商

工程規劃設計階段，消防安全是重要組成部分。建築設計能否從草圖轉換成實體，有時與消防安全能否達標有著緊密的聯絡。例如，奧成消防曾經服務過的地處長安街南側某大廈工程，設計師設計的大堂非常寬敞明亮，但是消防安全卻達不到我國現行規範標準，“如果在大堂加幾根柱子、再設幾面防火墻，是設計師根本沒有辦法忍受的，嚴重破壞了原設計的美感。”奧成消防參與協調服務，聯絡聘請了全國知名的消防專家和防火科研部門參與，對項目進行消防性能化專業論證，最終解決了消防安全與大堂設計之間的矛盾，讓設計師的理念比較完美的展示給人們。

工程竣工後物業管理階段，常常暴露前期施工的諸多缺陷。上世紀末，國內各大城市開始了一場城市建設熱潮。迄今，大批物業樓齡已在五年以上，更有相當數量的商品房樓齡已達十年以上。由於開發建設階段，開發商重視施工過程中的消防安全防範，重視工程消防驗收合格目標，對於建築消防工程質量重視不夠，因為沒有專業技術力量，沒有系統的規範要求，消防工程存在一些質量問題；可以説，中國的商品樓“老齡化”已然開始。從近年全國各地老化商品樓頻發的火災看，消防系統的三大構成，及消防水系統、火災自動報警系統和防排煙通風系統，其老化失效現象比比皆是。

現有行業規則，消防産品生産商承諾免費保修期大多為兩年。按國內技術水平，消防系統在五年之後會陸續有小問題出現。由於缺乏專業的維護保養，十年之後，大問題出現機率增加；另外，消防工程的施工安裝質量問題，也在兩年保修期後顯現，這是普遍存在的問題，眾多樓宇的消防系統設備處於“亞健康”狀態。物業管理與消防設備廠商洽談維保業務，零配件價格和維修價格非常高，此時，物業管理方往往將怨氣歸咎為建築施工質量，影響了開發商和施工企業的品牌形象。

二次裝修改造，尤其是在商業地産領域，消防系統複雜程度和規格均遠高於住宅。一幢商業樓中，可能既有餐廳、影院，又有商場、辦公樓和歌舞廳等，每種業態各有自己的消防要求；由於租商的不同，用途也常在改變之中，而這又牽涉到局部消防系統的改造和變更，這在消防行業定義為“二次裝修改造工程”。根據現有消防法律法規，開發商必須自行充當商業地産的消防安全負責人，而完成這類複雜的手續和管理，開發商並不擅長；諸多因素，決定了在目前的消防服務市場中，在需方與供方之間，也需要一個消防專業綜合解決方案服務商。

消防安全綜合服務商升級建築“防火墻”

“2010年，奧成消防確定了企業發展新戰略，那就是：奧成消防要做‘消防安全綜合解決方案專業服務商’。倣照IBM的發展模式，進軍消防服務領域。”孫重建充滿激情描述著他的新夢想，作為北京奧成益華消防工程有限公司（簡稱“奧成消防”）的總經理，他説奧成消防的企業戰略轉型不是在兜售概念，而是中國建築消防業界急需這樣的角色出現。

孫重建回憶，2007年之前，奧成消防與其他消防工程公司一樣，定位為建築消防工程施工承包商。當時，中國消防工程行業還停留在“靠關係和法規吃飯”的階段，及時已經擺脫了生存困境的企業，也沒有可持續發展的經營模式。近些年，在行業內部和市場培育的雙重推動下，中國消防工程行業開始向專業化和服務化轉型，部分消防企業開始了在業務和贏利模式方面的探索創新。2007年之後，消防維保、聯網監控、消防保險等創新業務的開展，進一步推進消防企業轉型的進程。

2007年間，隨著競爭加劇，奧成消防的工程業務增長趨緩，孫重建敏銳地發現了市場的轉向，決心實施企業戰略轉型。依託國企背景，奧成消防十幾年間培養了過硬的技術隊伍，與消防産品廠家形成了良好的合作關係，公司在消防業界樹立了可信賴的口碑，同事有消防專家庫的後援支持。在孫重建看來，這些紮實的專業基礎，恰是公司捕捉商業機會的前提條件。2010年開始，奧成消防重新確立公司定位——消防安全綜合解決方案專業服務商。決定從消防工程承包商向消防系統全生命週期的綜合服務商轉型，具體業務則涉及消防諮詢報批、消防設計優化、消防工程施工、消防專業培訓、消防系統體檢和消防系統維保六大服務環節。採取消防工程施工和消防系統維保並舉，更加專注于建築消防系統全生命週期的專業化綜合服務。

打造消防工程領域“星巴克”

孫重建未來的夢想，是打造消防工程領域的“星巴克”模式，即對客戶進行可複製的菜單式綜合服務。

具體而言，就是對地産項目的消防工程設計、施工，至設備運行維保，實行“終身負責制”，實行一站式服務。例如該公司為北京某沃爾瑪商場提供了此類服務，奧成消防總承包了該項目的消防工程施工，工程竣工投入使用後，奧成消防繼續提供消防專業的綜合服務；商場中經營的各商鋪開業前涉及二次裝修改造，消防要求異常之高，公司提供了一站式綜合服務，根據租戶進駐時間不同，協調解決消防系統的正常運行和局部裝修的交叉協調；並對二層裝修改造提供設計優化諮詢等綜合服務；最終得到該商場和消防部門的肯定。在建築樓宇的物業管理階段，奧成消防則是總承包小區消防設備系統的綜合維保服務業務，定期按照定制流程進行各項子系統維保。奧成消防承接的維保項目，從健康體檢入手，建立詳細檔案管理；再建立與消防設備産品廠家的聯動服務；定期定制的程序化服務按時進行；確保消防安全的綜合服務滿足了物業管理的專業需求。

孫重建坦陳，在中國的消防工程領域，相當多的工程業務依賴關係取得。奧成消防一直嘗試跳出這種單一的業務模式。“市場規則已初步完備，一個充分競爭的時代已為時不遠，我們希望做升級建築樓宇消防安全‘防火墻’的先行者”，孫重建説。

                                            摘自《城市開發》