自1997年6月創立以來，憑藉先進的技術和優質的服務，網易深受廣大網民的歡迎，曾兩次被中國互聯網絡信息中心（CNNIC）評選為中國十佳網站之首。
在開發互聯網應用、服務及其它技術方面，網易始終保持業界的領先地位，並取得了中國互聯網行業的多項第一：第一家中文全文檢索，第一家提供全中文大容量的免費郵件系統，第一個無限容量免費的網絡相冊，第一個免費電子賀卡站，第一個網上虛擬社區，第一個網上拍賣平臺，第一個24小時客戶服務中心，第一個成功運營自主研發國産網絡遊戲並取得白金地位。
2001年12月，網易率先推出了首款自主研發的大型網絡角色扮演遊戲《大話西遊 Online》， 2002年8月，在原作的基礎上開發了《大話西遊 Online II 》，成為國內第一個成功運營的國産網絡遊戲。2003年11月，推出大型Ｑ版網絡遊戲《夢幻西遊Online》。兩款遊戲的同時在線人數目前已近兩百萬。2006年5月31日，網易自主研發的3D遊戲《大唐豪俠》正式公測，便創下公測同時在線人數17萬的紀錄；2007年第一季度，全3D遊戲《天下貳》出擊國內網遊市場;《大話西遊Online II》的升級版《大話西遊3》已于2007年5月20日進入內測階段,其他新遊戲産品也將陸續推上運營日程。目前，網易多款網絡遊戲多次獲得"玩家最喜愛網絡遊戲獎"和"最佳原創國産網絡遊戲獎"等行業評選獎項，深受玩家和行業人士好評。目前，網易遊戲已佔據國內網遊市場最大份額，成為國內自主研發和自主運營能力最強的網絡遊戲廠商。
作為中國最有成就的互聯網門戶之一，網易與國內外幾百家網上內容供應商建立了合作關係，提供全面而精彩的網上內容。擁有中國互聯網瀏覽量最大的單一頁面首頁資源，網易從2005年開始發動強大的內容攻勢，憑藉擁有豐富的新聞媒體操作經驗的內容團隊，中國最領先的互聯網技術，並掌握新聞、娛樂、體育、財經等各大領域廣泛的合作資源，全站流量與用戶數增長顯著，成為中國互聯網用戶生活中不可或缺的部分。在中國互聯網協會發佈的《INTERNET GUIDE 2007中國互聯網調查報告》顯示，2006年有超過半數的網民訪問了網易內容，用戶年到達率達51.3%，榮居門戶第二位。
2006年網易首頁以遵從用戶體驗為目標的全新改版，號稱網絡內容建設的一場變革，使得網易內容整體優勢繼續提升。目前網易的內容都採取了兩欄結構，頁面簡潔、流暢、素雅。更為了尊重用戶瀏覽體驗，網易要求對新聞進行二次加工而非簡單轉載，並在每篇文章後都經常出現對本話題的即時意見和反饋，增強了互動性。同時充分考慮到不同地域網民的不同需求，在新聞板塊中新增加了區域新聞導航功能，這些都深深受到廣大網民的認可，從而鞏固了網易內容模式的門戶地位，也為門戶網站的內容建設與發展開闢出了一條新路。
