近日，樂山12家銀行業金融機構集體簽署《樂山市銀行業金融機構誠信服務公約》，向社會鄭重作出“誠實守信”和“保護金融消費者合法權益”等承諾。根據《誠信服務公約》，樂山12家銀行業金融機構共同承諾：尊重客戶選擇，嚴禁過度競爭，反對同業詆毀；不對社會和客戶作虛假、誤導性的宣傳和承諾；保證格式協議中不帶有對客戶不公正的條款；不拒收小票兌換，不向客戶收取兌換手續費等。