喬布斯時代漸行漸遠 蘋果亟需塑新“核”

　　在“果粉”們尚未從iPhone5失約的失望中抽身之際，更令人難過的消息傳來——蘋果公司傳奇領袖史蒂夫喬布斯于10月5日離世。這位一手打造蘋果帝國的“神”一樣的人物，走完了短短56年的人生，業界在對喬布斯逝去極盡惋惜的同時，也對蘋果公司未來發展表現出擔憂。

　　i系列短期當無憂

　　縱觀當今全球市場，恐怕沒有哪家上市公司像蘋果這樣將企業命運如此緊密地與一個人的決策聯絡起來。儘管無法代表整個蘋果的運作，但喬布斯的個人因素在蘋果産品設計和企業文化建立上具備絕對影響。在許多人眼中，喬布斯就是蘋果的靈魂，地位無可取代。

　　事實上，當前蘋果公司的産品線幾乎完全走著喬布斯的既定路線。iMac、iPod、iPhone、iPad、iTunes、iCloud……喬布斯力主設計並推出的i系列産品，將“自我”置入産品概念的核心。從媒體播放器、智慧手機到平板電腦，每一件産品都成為供不應求的大熱門。有鋻於此，一些“果粉”們將喬布斯時代譽為“iJobs”。

　　某種程度上説，喬布斯帶給蘋果最多的是對“完美”和“創新”的不懈追求。在喬布斯的理念指導下，蘋果産品外觀崇尚簡約的設計，功能上注重用戶體驗和用戶需求。特別是在技術創新方面，蘋果始終保持著業內風向標的地位。

　　也許正因為融入了喬布斯精緻、挑剔、充滿靈性、追求刺激的個人特質，蘋果沒有被相對封閉的軟體平臺困住手腳，沒有被日新月異的技術變化超車，沒有被同行巨大的競爭壓力擊垮。蘋果的特立獨行非但沒有疏遠用戶，反而吸引了大批忠實擁躉。而今，蘋果已然成為時尚、創新、經典、完美的代名詞。

　　不過，隨著喬布斯的轉身，蘋果産品線能否繼續留住龐大的用戶群成為難題。日前有報道稱，喬布斯去世前已幫助設定了一個長期的蘋果産品路線圖，蘋果公司的董事會議大多集中在未來的産品上，而喬布斯插手了至少未來三年的産品設定。就這一點而言，蘋果i系列後備産品充足，短期應該不會有太多顛簸。

　　但是，在日新月異的科技界，蘋果公司絕不可能靠坐吃山空來守住業界王者的寶座。如何延伸喬布斯“i”家族的生命線，如何在激烈競爭中進一步提升蘋果産品的吸引力，如何滿足“果粉”們挑剔的胃口，都是蘋果公司亟需考慮的問題。

　　庫克能否擔當新“蘋果核”

　　今年8月24日，喬布斯宣佈辭去蘋果公司首席執行官職務，並“強烈推薦”蒂姆庫克接任CEO一職。庫克此番接掌蘋果帥印並非臨危受命，此前在喬布斯兩度因病離職期間，他都曾全權代理“掌門人”職務。事實上，自iPhone4發佈以後，喬布斯就已經全面退居幕後，並在此後兩年裏手把手扶助庫克。

　　得到挑剔的喬布斯的欽點，庫克自身能力已不容置疑。而有知情人士稱，在多年來與亞洲生産夥伴討價還價，且在喬布斯病休期間負責蘋果運營後，庫克已贏得較高聲譽，外界也非常信服他的領導力。

　　不過，打江山容易守江山難，能否保住喬布斯的戰果甚至再造輝煌，是庫克面臨的最大難題。對科技企業而言，抱殘守缺必然遭遇淘汰，更何況集技術與藝術于一身的蘋果，已然成為文化符號。這給庫克帶來技術與管理之外的更大挑戰。可以預見的是，在相當長一段時間裏，庫克很可能要靠“吃老本”來穩定消費者信心。但之後，庫克必須要進一步證明自己在技術創新和風格創造方面的能力。

　　而在這一方面，庫克迄今尚未有太突出的表現。就在喬布斯離世前一天，庫克主持了2011年蘋果秋季産品發佈會，期間推出蘋果最新款手機産品iPhone4S。儘管具備一系列新功能，但這款産品並未如此前的喬布斯時代一般給消費者帶來衝擊與驚喜。

　　對此哈佛大學商學院教授、長期跟蹤科技行業情況的尤菲認為，蘋果面臨的最大挑戰在於他們如何應對人們的期望。“人們期待蘋果每次發佈産品都是革命性的，而那是不可能的。”

　　在喬布斯逝世後的第一天，蘋果公司主要競爭對手LG、三星等公司股價大漲。這或許意味著在市場看來，蘋果一家獨大的局面將被改寫，“群雄逐鹿”的時代將降臨。不過，無論未來的産業格局如何變化，喬布斯都將是這個産業不可磨滅的符號，是創新精神引領下的科技業不朽的偶像。(記者 楊博)

責編：唐鳳