電子商務以誠信為本,一旦失信就會遭到消費者的“報復”。昨天,記者登錄團購網站拉手網發現,經過連日來以央視為首的媒體對拉手等網絡團購消費陷阱的報道,該網站上的團購項目比往日要蕭條很多,甚至出現了有4個項目不足10人捧場購買,人氣最低的單子僅1人購買,與往日動輒上千過萬的火爆局面形成鮮明對比。
昨天的拉手網團購頁面顯示,共有28個團購項目,但購買人數不足10人的項目就多達4個,甚至“巴黎春天婚紗館”婚紗攝影套餐目前為止僅1人購買。此外,購買人數不足100人的項目達9個。
人氣最高的是0元購買原價50元的凡客V+網上商城代金券一張,有9332人購買。
與之相比,3月17日之前的團購人氣相對旺盛。以3月11日為例,購買人數1000人以上的團購項目達6個,其中“小肥羊”套餐5975人購買;3月8日,購買人數1000人以上的項目達6個,其中“橋香園”氣血雙補套餐5801人購買。業內分析人士孫傑指出,拉手是國內團購網站比較靠前的公司,但是由於服務質量存在“貓膩”和消費“陷阱”,被媒體曝光後,短期遭到了用戶的拋棄。
據央視《3 15在行動》欄目報道,拉手網存在企業資質審核不嚴、虛報團購人數現象。央視財經記者假扮新開業的海鮮自助餐廳經營者與拉手網進行洽談,拉手網一位高級經理則表示,只要企業認可,拉手網可以虛標已購買人數。隨後,拉手網發出的聲明表示,已于第一時間對公司的商家拓展團隊進行自查,並作出了處理意見,拉手網CEO吳波接受了董事會現金10萬元的處罰。
除了拉手之外,記者還曝光了美團、滿座等團購網站存在不同程度的欺騙消費者的行為,各家網站都表示會認真整改,提高服務質量。昨天,記者發現,美團、滿座的團購項目的參與人數也受到一定程度的影響,但並沒有拉手明顯。
責編:唐鳳