人民日報連發三篇文章揭露網絡推手現象

　　“從芙蓉姐姐到鳳姐、偽娘的一夜走紅與被追捧，從賈君鵬帖子的“被創作”到養生專家身份的“被神話”，從各家電視臺爭奪收視率到火拼“相親”節目……幕後推手、媒體躁動、低俗炒作、價值觀迷失，這些文化現象的背後，到底是誰在左右與操縱？”

　　6月7日至昨日，《人民日報》派出多路記者，連發3篇深度調查報道———《誰在左右公眾的眼球網絡推手大起底》———文章走紅網絡後引起網友廣泛關注。文章稱欲通過調查“幫助公眾了解真相，同時希望引起社會的廣泛關注和深入思考。”

　　很多網友看過報道後，也加入反思隊伍，他們高呼“提高素質，不做免費水軍”，而網絡秩序的監管問題再次牽動公眾眼球。

　　“水軍”調查

　　網絡推手公司至少數千家

　　“薪資待遇：每個回帖：0.1—0.4元，每篇原創文章：5—10元，工資每日支付；要求：上網熟練，平均每天工作投入約1—3小時，具體根據效率自定，熟悉論壇操作……”

　　沒錯，這就“水軍”的招聘廣告。如今，這種公然招聘“網絡打手”的信息分散在網站的各個角落，有的挂在論壇，有的挂在私人博客，有的挂在微博中，也有的在QQ群內轉發。

　　昨日，《人民日報》文章《全國至少數千家網絡推手公司“網譽”市場這樣形成》披露，“水軍”是當下網絡社會中公開的秘密。“發帖公司像包工隊，包工頭等於水軍頭，接單分發，賺差價。”一名發帖公司內部人士在接受《人民日報》採訪時稱，“手中沒有幾千水軍，你都不好意思做這一行。”。

　　行內人士透露，“網絡打手”有專職和兼職之分。他們每炒作一個負面熱點事件，需要成百上千的帖文同時出現在各大論壇。只有形成發帖的集群效應，才能轟動網絡，進而吸引普通網友不自覺地介入到已經策劃好的炒作方向之中。

　　而為了形成發帖的集群效應，就必須招募大量的兼職人員，業內稱之為網絡“水軍”。

　　“水軍”通常的“戰場”在哪？據《人民日報》介紹，主要在電子及日化、食品等快速消費品領域。客戶對網絡營銷需求的常規化和普及化，催生著從業者數量的不斷增加。由於難以統計，有網絡推手估計，“僅大大小小的網絡推手公司，就已有至少數千家。”

　　背後利益

　　“水軍”成批量市場是原動力

　　最近，一種利用網絡操作信息的新型現象正在出現———用“網絡推手”及“水軍”發佈虛假信息拉升股票伺機獲利。“他們需要網絡來配合炒作，如發佈誰被收購、重組等消息。他們給的錢非常多，一個月服務費30萬，成功後還有10%的提成。”網絡推手“浪兄”揭露。

　　《人民日報》介紹，“水軍”背後是一個巨大的利益市場。

　　首先，“網絡紅人”除明星效應外，還帶有隱性的利益目的。據文章介紹，“天仙妹妹”的走紅，為阿壩藏族羌族自治州的旅遊經濟帶來30%的增長。

　　另外“封殺王老吉”、“新東方事件”等等和企業有關的炒作，也都邁不開利益的誘導。王老吉通過2008年的“封殺王老吉”事件，不僅銷量大增，在用戶中的知名度和美譽度也有很大的提升。

　　再次，一名網站經營者表示，論壇、網站和“水軍”同樣也“收益匪淺”，一方面是點擊率和流量的增加帶來隱性收益；另一方面還可獲得更為直接的現金補助。

　　“網絡水軍的出現是網絡經濟發展的正常現象。”網友們紛紛指出，“中國的網絡營銷正在進入‘黃金時代’”。

　　“2009年整個中國的網絡營銷增長了約20%。”北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛接受《人民日報》採訪時表示，熱鬧的“網絡紅人”和無處不在的“網絡推手”，其實只是蓬勃發展的網絡營銷業的一個縮影。

　　“水軍時代”網絡亟待政策規範

　　如果説“水軍”是網上傳播炒作的有償勞動者，那麼很多網友在不知不覺中，稀裏糊塗地被“拉下水”成為“免費水軍”。

　　經過無數次“被參與炒作”後，網友們總結，由於專業素質與文化水平等方面的制約，沒有理由要求網民具有“火眼金睛”，但是，網民應該意識到，在不能辨真偽的情況下，不傳播、不跟風。“要保持較高的網絡道德，不能莫名其妙地成為網絡推手的棋子。”

　　針對炒作不規範問題，相當數量的網友呼籲：不要讓無序的“網絡水軍”擾了我們正常的網絡秩序！

　　“當前，一股低俗炒作之風，正變成一種‘流行文化生態’，走上社會公共話題的前臺。”《人民日報》的文章，將低俗炒作分為三步走：第一步，網上發帖，引發爭議；第二步，媒體跟進，跟風報道；第三步，發現價值，投放廣告。

　　《人民日報》同時指出，由於現階段缺乏相關的政策，無法進行有效規範，所以就造成有陷阱、有引誘，魚龍混雜、無序的網絡商業初始狀態。“笑到最後的總是商家，而對於普通網民來説，永遠處於被動。”

　　南方日報記者 趙洪傑 實習生 李青

責編：高全東