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卷首語:品質源於責任

央視國際 www.cctv.com  2006年06月01日 11:00 來源:CCTV.com

  天天都要路過西客站,一個路牌廣告換成了“品質源於責任”,講的是某個媒體的理想。“責任”這個詞經常見到,但沒有什麼感覺。只有在看五、六十年代老電影的時候,或看《西聖地》這樣反映當時火熱年代的電視劇時,才會真切感受到“責任”對人精神的支配作用。魯迅、巴金、鄭板橋這些熟悉的具有偉大責任感的民族巨匠我們沒有親身接觸過,但是我們也接觸到現代最有影響的媒體的一些中堅力量,那些真正做得好的媒體骨幹,他們都有一個共通點,就是身懷“責任”。我們現在的時代更崇尚消費,對於沉重的話題採取回避或遊戲態度,那些“責任感”重的人,並不是時代榜樣,甚至有時是嘲笑的對象,時尚人士覺得生活不能如此的“累”。“有責任”的志士有時還要做遊戲狀以表明自己不過於叛逆。張藝謀的工作態度是非常嚴肅與認真的,在整個電影界中可以説是工作狂,透過作品,我們也能看到一個很有責任感的靈魂。而他總稱自己是“玩電影”。

  對於一個企業,創業時期的責任感會更重一些,而經過一段發展,有時會把責任模糊掉了。作為一個大企業,經常會陷入發展的壓力,而忘了自身的責任。對於一些行業的領導品牌,甚至把擴大行業影響與自身發展對立起來。我們服務過的幾個著名品牌,他們在廣告中從來不願意提這個品牌是哪類産品,就怕多説了品類的名稱,讓人忘記了自己的品牌,或強化了對手,即使這個品類非常需要推廣。有時我們覺得只要稍加宣傳,消費者對這個品類的需求就會有重大突破,但誰都不樂意捅破這張紙。這時讓人立即想起了“責任”這個詞。許多人認為,對於經營者來説,贏利是第一責任,其他“責任”都有些虛幻。其實,正是社會責任的介入,才會讓行業健康發展,而行業領導品牌勇於承擔責任,不僅不會削弱自身,反而會在行業內更有作為,同時也為自身品牌加分。

  領導品牌在承擔這份責任時,不僅會對社會作出貢獻,它自身也會有昇華的感覺。中央電視臺廣告部曾召開過“全國乳品行業高峰論壇”,我們開這個會的最初設想並不是簡單的促銷活動,而是做長遠打算,準備長期培養這個市場,甚至帶有公益色彩。沒想到立竿見影,當季的乳品電視廣告劇增,同時這個行業也有了極大發展。業內人士説,這個會議可以載入行業史冊。在總結這次活動時,我們説,中央電視臺做了領導品牌應該做的事。這是我們寫許多總結時,記憶最深刻的事,因為落筆時,豪氣頓生。

  品質源於責任,由責任帶來的“品質”,是純經營行為帶來的“品質”所不能比擬的。中央電視臺廣告部提出“和諧營銷”的理念,這一理念的提出並不是憑空而生,可以説“責任”是“和諧營銷”的動力,同時“責任”也貫穿和諧營銷的始終。5月13日在北京召開的“2006中國電視廣告年會”是一次規範行為,提高責任的會議,我們高興地看到能有一種機制來影響電視廣告行業的責任意識。年會的具體內容我們將在下期為您報道。

  剛剛過去的五一節,中央電視臺又獲得了收視的豐收,接著又要迎來新聞頻道的改版。4月份,最大的事兒就是世界盃的廣告銷售不到10天就基本告罄,而李雪健主演的《趙樹理》,會讓這個語言獨特的作家,再次引人關注。

  尹學東

責編:史軍勝

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