因為安全問題，很多人不敢使用網上銀行，現在又出來一個連電線都看不見一根的手機銀行，這安全性到底有多少保障呢？我們需要便利，我們更需要安全。排隊是一種看得見的成本，擔驚受怕是一種看不見的成本，開發手機銀行節省了看得見的成本，但看不見的成本是否會增加、現在還很難説。選擇手機銀行的用戶心裏自然會有一本帳，用手機替我們排隊在成本上是不是划算。而作為銀行來説，保障客戶的安全比提供便利的服務更為重要。手機銀行要推廣，首要的任務就是要先讓顧客放心。

責編：張福偉