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“9 11”美國遭受的恐怖襲擊事件，使原本已經困難重重的美國經濟雪上加霜。大公司紛紛裁員，收益預警報告接二連三，道 瓊斯指數和納斯達克指數雙雙大幅下跌。不過一向不被人注意的保安業卻在此時火了起來。
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“9 11”事件 火了美國保安業
2001年09月29日 |
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“9 11”恐怖襲擊事件對美國經濟産生了巨大的衝擊，包括航空業、旅遊業和保險業在內的許多行業都陷入了困境，而一度被人們忽視的保安業卻成為了新的經濟亮點。
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| 聯合國大廈緊急疏散演練 |
世貿中心倒塌之後，現在紐約最高的建築就是帝國大廈。近日，紐約警方連續接到恐嚇電話，聲稱在帝國大廈內安置了炸彈。為防患于未然，聯合國總部也進行了緊急疏散演練。911事件發生後，帝國大廈關閉了數日，並於15號開放了一天。數千人爭相登上帝國大廈第86層的觀景臺，為世貿中心的死難者默哀。同一天晚些時候，聯合國總部大約一千到三千名員工也進行了有組織的疏散。整個過程進行了半個多小時。
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美國《福布斯》雜誌28日公佈的一項調查結果顯示，“9 11”恐怖襲擊事件不僅導致美國股市大跌、消費者信心下降，還使美國富翁的資産大為縮水。美國前400名資産最多的富翁接受了此次調查，恐怖襲擊事件使消費者紛紛推遲旅遊娛樂計劃，美國一些商業巨頭的資産凈值因此損失了三分之一以上。“9 11”美國遭受的恐怖襲擊事件，使原本已經困難重重的美國經濟雪上加霜。
| 虛擬會議在美升溫 |
自從美國遭恐怖襲擊之後，大量航班被取消，旅行人數明顯下降，但這些不利因素並沒有影響美國各大公司跨地區會議的舉行。這主要得益於虛擬會議技術的應用。虛擬會議包括電子郵件交流、衛星轉播、網絡轉播和可視會議等，其中可視會議具有很強的交互性，類似于真實生活中的會議，因為與會者可以看到對方的表情並對各種身體語言做出反應。美國道氏化學公司的官員説，上周公司的出差計劃大大縮減，而公司內部的電視會議系統則成了主要會議工具。以前這些設備大多在“睡覺”。
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首先，美國股市出現有史以來的暴跌。9月17日華爾街股市恢復交易一週，連跌五日，道瓊斯工業平均指數五天內跌去1，300點左右，即14.3％，為歷史上單周跌幅第二。在一週暴跌後，美股市值共損失13，800億美元，若由去年3月的歷史高位計起，美股市值在一年半內，合計損失68，000億美元。雖然，美國政府提出一系列托市措施，如與主要西方國家的中央銀行聯手降息；美證券交易委員會表示，將繼續放寬上市公司回購股票的規定；布什總統和格林斯潘一再發表講話，給投資者打氣，但令人擔心的是，由於美國的軍事報復行動還存在規模大小、時間長短、波及國家多少、效果如何等諸多未知數，這對美國股市反彈無形中構成巨大的壓力。
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其次，美國失業率大幅攀升。迄今為止，航空公司和航天工業公佈的裁員總數已接近10萬。與航空業相關的保險業、旅遊業等也難逃厄運。在未來數周內，裁員風潮還將會蔓延到其他行業，估計最有可能大規模裁員的行業包括汽車、酒店、傳媒、保險和金融服務等行業。據標準普爾經濟學家懷斯預測，除醫療和教育部門外，各行各業職位都面臨削減，他估計美國失業人口將由現時約100萬人急升至年底時200萬人，令失業率由8月的4.9％上升至5.5％。
| 加強安檢 美增設武裝人員 |
根據布什的建議，美商業航空公司的幾乎所有航班今後都要增設航空警察。白宮在一份聲明中説：“招募並確保聯邦航空警察的素質是目前美國聯邦執法機構最緊迫的任務。” 布什還建議由聯邦政府接管機場的安全，包括對旅客及其行李進行安檢、負責購買和維護機場的所有安全設備等。美國政府還計劃撥款５億美元用於加強駕駛艙的安全性能，包括在飛行時限制駕駛艙的開門次數、加固駕駛艙艙門、在機艙安裝攝像鏡頭等。白宮在聲明中説，由於完全實施這些安全措施可能需要４到６個月的時間，因此布什總統要求全國５０個州的州長在此之前調派國民警衛隊，協助現有安全人員加強所有商用機場的安全。
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儘管如此，一向不被人重視的保安業，卻在這個動蕩的時候成了美國經濟中的一個亮點。“9 11”恐怖襲擊事件發生後，美國幾乎所有公司都加強了保安工作，使原本低迷的保安市場得到了徹底的改觀，許多保險公司甚至出現了人員短缺的現象，保安業也成為目前唯一大肆張貼招聘廣告的行業。著名保安公司克羅爾公司首席運營官傑夫 施蘭格表示：“現在有非常多的公司給我們打電話，要求我們為他們提供保安服務。我們將首先保證為老客戶服務，然後再考慮新客戶。”
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| 水庫水箱“全副武裝” 防止水源“中毒” |
“9 11”恐怖事件發生後，在聯邦調查局的建議下，美國自來水公司加強了警戒，以防止有人對水源投毒。各個自來水公司都採取了一系列措施來加強保衛工作，包括在水庫周圍設置鐵絲網，給水箱換鎖，在有些地方禁止釣魚，延長了保安人員巡邏的時間，甚至給他們配備了武器。
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作為美國境內最大的保安公司，瓦肯胡特公司擁有3萬5千多名各種保安人員，該公司表示，目前公司已經無法滿足市場需要，他們將利用2到3周的時間快速培訓一批人員填補空缺。
“9 11”事件之後，客戶對保安公司也提出了新的保安要求，要求他們重新制定在遇到類似“9 11”襲擊的情況下，安排人員安全撤離大樓等一系列保安計劃。同時，保安公司引進了機場專用的炸彈偵測技術，以及採用安全卡以及員工背景資料等軟、硬體技術共享來嚴格員工的審查制度，以保證自己僱員的可靠性。
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