[網友原創] 巨能事件對國産品牌的警示意義

央視國際 (2004年11月24日 11:38)

	部分藥店已將巨能鈣撤架

　　巨能鈣出事了。儘管最終結論尚未塵埃落定，但已經基本可以確認兩種情況：一是巨能鈣的部分産品含有雙氧水，而雙氧水確實對人體有害，且被國家明確限制使用；二是全國範圍內的巨能鈣産品，將被各地相繼撤櫃，退出銷售市場。→→新聞鏈結

　　

由於巨能鈣有毒與否的最終結論尚未得出，因而不適宜做過多巨能鈣有毒及其毒性如何的討論。但是，巨能鈣這一國産品牌如今的尷尬處境，卻有著重要的標本價值；巨能鈣的“遭遇”對於國産品牌來講，有著重要的警示意義。

　　試想，如果巨能鈣産品不含有國家明確限制使用範圍的、對人體有害的雙氧水，那麼也許就不會有這次“巨能事件”；如果巨能鈣含有雙氧水的情況早就在産品説明中標示出來，並且標明少量雙氧水可以在人體內分解，不會對人體造成傷害，而這一説明又確實通過了國家衛生部門的鑒定，那麼就可能也不會有這次事件。但是，這些假設如今註定只能停留在假設的層面，顯然，正是因為巨能鈣回避了這些本不應回避的假設，才正造成了巨能鈣今天的困境和尷尬。而這正是某些國産品牌脆弱的一面：品牌信譽度不高。

　　信譽是一個持久品牌的發展前提，因為信譽問題而垮塌的品牌不勝枚舉：幾年前的南京冠生園深餡月餅事件、康泰克含有PPA事件、前不久的“蟻力神”被檢出“偉哥”成分事件。這些事件的發生無一不再拷問著商業利益驅使下的商家信譽。而這些消費者本應知情的內容，被商家有意或者無意的回避了。因此，在某種意義上來講，一個品牌能否發展長久，起決定作用的未必是市場，而在於經營者本身，由此就引出了另外一個話題：受眾知情權。

　　長期以來，受眾知情權一直處在一種被動狀態，商家發佈什麼信息，受眾聽取什麼信息，而一些對於商家可能産生不利影響的信息往往被刻意的掩蓋，並當成是對自己品牌的一種保護措施。但是，事實表明，這種畸形的“保護”正是給品牌帶來毀滅性打擊的根本動因：任何一個媒體或專家的“爆料”都會對某些品牌帶來致命性的打擊，都會“毀掉”一些品牌。而此時一些商家往往會暴跳如雷甚至氣急敗壞地倒打一靶：是(媒體或者專家)毀了我們的民族品牌!其實不然，一個生命力強健的品牌理應經得起市場和受眾的檢驗，而一個“先天不足、後天失調”品牌的推出本身就值得深入考究：到底是在做品牌還是在圈錢？

　　這同樣是一個不容回避問題。做好一個品牌可能意味著持久而來的利潤，而做一個短期品牌同樣可以贏得利潤，而在暴利的驅使下，由於中國市場經濟的信用體系尚未完全確立，對企業家的道德約束相對弱化，這就使得一些人再做壞一個行業之後，仍然有機會換一個再度實施短期謀利行為，而謀求利益才是真正的動因，於是一個個品牌倒下的結果往往會是一個個企業家的發達。這正是相當一些國産品牌生命力短暫的根本原因之所在。

　　一個好的品牌必須經得起市場的檢驗才能獲得持久的生命力，日趨成熟的市場不會允許有人打著做品牌的幌子謀取非法的利益。保持長久的商業信譽是鑄就品牌的必要條件，任何在信譽或者品牌透明度上弄機取巧的行為終將受到市場的懲罰。

　　從某種程度上講，巨能鈣事件對於品牌經營者或投機取巧者，都是一個值得深思的標本。也許一個個所謂的品牌倒下之後，在其“廢墟”上崛起的品牌，才是我們民族品牌興旺發達的希望所在。（劉利軍）

　　

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責編：慕泉