[央視網評] 暗拒比明拒更讓人鬱悶

央視國際 (2004年06月13日 09:11)

　　自從深圳商家集體拒絕刷卡事件發生，銀行商家之間的利益紛爭終於浮出水面。想來事情都是相通的，其他地方的銀商之爭同樣不會好到哪去。果不其然，據報道，在記者採訪中發現，南京的商家雖然不那樣大規模公開拒卡，但也在暗地裏用各種方法來婉拒。（《現代快報》6月10日）

　　

真是神仙打架，凡人遭殃。銀商雙方的利益之爭是沒完沒了，我等普通百姓只能無所適從。首先發難的深圳商家畢竟還提前給消費者打了個預防針，讓人明明白白知道它們在集體結盟與銀行抗爭。而南京的商家就明顯有些不夠厚道，要拒絕刷卡就直接拒絕，幹嗎陽奉陰違，暗地裏使花招不讓刷卡呢？

　　説實話，對於使用銀行卡進行消費，商家暗拒比明拒更讓人鬱悶，也更讓人想不通。想想，使用銀行卡的目的就是為了方便和安全，免去帶大筆現金的煩惱。如果刷卡消費不能達到這樣的效果，反而還更加麻煩，那我們用這勞什子卡有何用？如果商家直接表明拒絕刷卡，消費者還可以提前做好準備，要買東西乾脆用現金得了。但如果商家不明不白，不陰不陽，也不説此處不準刷卡，但有卡就是刷不通，於是用卡的這些消費者只能幹瞪眼；假如真有什麼急事，豈不把人急死？

　　我想，對於銀商之間關於銀行卡的紛爭，不能説誰就完全是對還是錯，應當説雙方都有責任。雖然作為企業來説，利益最大化是其主要追求，但是，還必須考慮到公眾利益和社會責任。如果只顧自己，不管公眾和社會，這樣的企業就是缺乏公德。如果銀商雙方不能好好解決存在的利益之爭，拒絕刷卡的現象就會隨時出現，迫於一些壓力，商家明拒刷卡的事情可能不多，但暗拒刷卡的現象可能會越來越普遍。但無論是明拒還是暗拒，首先倒楣的當然都是消費者，商家和銀行也會兩敗俱傷，而最終損失的卻是社會的誠信和道義。

　　不期望消費者成為所謂的上帝，但起碼能夠在消費之時方便安全，心情舒暢，尤其不要成為財大氣粗的企業們爭鬥的棋子，花了錢還得受氣。因此説，希望在相關部門的調解下，在銀商雙方的互相讓步下，讓這場愈演愈烈的刷卡之爭能夠早點平息下去。銀商之爭的確該停了！(江蘇 蔣晨)

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責編：張會玲