[感言] 315，讓我歡喜讓我憂

央視國際 (2004年03月15日 17:53)

　　【版主點題】 又逢3月15日。我們高興，因為這一天已經成為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。但是，我們的心並不能因此完全放下，畢竟，消費者最想要的不是“315”，而是湛藍的消費天空。

　　

■ 咱消費者，今兒真高興麼？

　　【醜姑娘17479】315真的是一年一次，除了這天，其他時間消費者真的不是“上帝”啊！

　　【貓咪mm】消費者一年集中體會一次“上帝”的感覺，無奈啊。

　　【 醋 兒 】欺人商販什麼時候能徹底結束？希望315這一天以後是另外的一種紀念日。

　　【叢林飛虎】當我們都不再像現在這麼看重“315”的時候，我想我們臉上的笑容肯定比現在更燦爛！你説呢？

　　【新朋友老朋友想説就説】光知道喊冤，不知道維權，那就有永遠上不完的當，永遠吃不完的虧！為了我們大家——消費者的利益不受侵害，大家都拿起合法的維權武器吧！

　　【工人老大媽】我們正在逐漸地認識到我們還有權力，不僅僅只是消費權。

　　【孔丙己】我們要知道，雖然這是個幫助消費者的日子，但我們要對付的是那些不誠信，不守法的商家，而不是對所有商家都敵視，也不是不讓消費者花一分錢，維護和贊助消費者的全部……>>>[網友原創]“維權”不是“維全”

　　■ 維權，究竟誰是“主力”？

　　【蔡永飛】原因也許有千條萬條，消費者屢遭侵權的責任也許可以分散到許多方面，但最重要的一條，不是國家沒有消費者權益保護法，也不是政府沒有專門的機構為我們維權事業服務，而是我們的消費者即使自己的權益受到侵犯，也常常不採取行動、不去抗爭、不去打官司！是我們消費者自己的消極、忍讓縱容了那些侵犯我們權益的人，才使他們膽大妄為、肆無忌憚……>>>>>>[央視網評] 為什麼受傷的總是消費者？

　　【叢林飛虎】此觀點有失偏頗！試問：劫匪持刀瘋狂打劫，你能怨被劫者出門在外？！治病要對症，治標還須先治本！別總拿消費者開涮！

　　【阿祥52】許多消費者沒有火眼金睛，缺乏對假冒偽劣商品的鑒別技術。在維權上屬於弱勢，對商品的來歷、品質和價格不了解。

　　【醜姑娘17479】個人認為是法律不夠健全，不夠完善，如果法律到為了，那麼每一個消費者是不會不在乎自己的權利和利益的。

　　【版主愛丁堡】我也不同意這個觀點。坑害消費者的人做的是損人不利己的事情，如果沒有更加嚴厲的法律法規來懲罰他們，如果沒有主管部門強大的鐵拳來打擊他們，消費者的維權意識是單薄的。法律法規是給消費者撐腰的，怎麼能變成百姓給法律法規“壯膽”。

　　【醜姑娘17479】消費者是需要法律保護的。法律服務與消費者的關係應該是：法律需要人氣，百姓需要使用法律，那樣法律才有權威性，法律才可以起到真正的效力。

　　【fj0428】打官司太麻煩！向“12315”投訴，還要你寫出書面投訴材料，由於投訴太多，至少要等三天以後才受理！

　　【上海的葉子】是不是應該讓消費者的維權方式更多些呢？消費者更方便一點呀？

　　【貓咪mm】我們個人消費者有多大力氣來為維護自己的合法權益打官司？費時費力又費錢，關鍵是常常未必有個合理的結果，更是讓人覺得乏力。“成本”是平民百姓必須考慮的現實，如何才能讓大家敢打官司、打得起官司，這恐怖不僅僅是消費者維權意識的問題了。

　　【鷗盟客】法律存在漏洞、維權成本太大。在消費過程裏受到侵害，消費者不是不懂法、也不是不善於拿起法律的武器來捍衛自己的權利，而是我們的法律本身漏洞太多，使消費者維權的成本過大，才導致消費者有時採取“忍了”的態度。如果要説是“消費者縱容了商家”，倒不如説是我們現有的法律制度，正是縱容商家的“禍首”……>>>詳細內容

　　(版主愛丁堡整理)

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責編：劉英來