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[網友原創] 提高“執言能力”不是小事
央視國際 (2005年06月09日 14:18)
浙江省委書記習近平在省委專題學習會上批評一些領導幹部“不會説話”，“在很多場合處於一種失語狀態”，引發媒體的關注，引發了人們的思考：這是一種什麼現象？(5月30日《人民日報》)
若論文化，時下的官員，尤其是黨政負責官員多是本科生，起碼是大專生，有文化，怎麼“不會説話”？若論閱歷，官至科處級以上級別，已接觸上上下下不少情況，腦中也累積方方面面的資料，怎麼會“失語”？然而，習近平指出四方面的現象就令人深思：與新社會群體説話，説不上去；與困難群眾説話，説不下去；與青年學生説話，説不進去；與老同志説話，給頂了回去。一句話，與四類對象都無法溝通。無法溝通就意味著黨和政府的政策主張無法得到貫徹，也同樣意味著官員與這些人們有些隔閡。因此，與人民群眾的溝通就成了為官無法回避的要務。
與群眾溝通，既有感情問題，也有個能力問題，也就是“執言能力”。“執言”，就是如何向群眾表達，如何與群眾思想上的交流。“執言”的重要，就在於使觀點談話能入腦入心，能引起共鳴，使群眾聽懂政策、聽進道理，“喚起人民千百萬，同心幹。”
對“執言”，我們幾代領導核心，老一輩革命家都是極端重視，而且是“執”得非常出色的。一次談話，一次演説，往往能引發共鳴，産生巨大的影響。
在現實生活中既有“仗義執言”，更多的是“據實執言”。“執言”的力量在於實際情況對群眾切身利益的正確了解。比如，對農民工這樣的群體，就有一個如何避免遭受歧視的問題。官員的話能説得上去，就得了解他們的遭遇，同情他們的遭遇，想方設法化解他們的遭遇，這樣做了，話也“投機”了；又如，對待困難群眾，就要求官員到他們家看一看，問一問，聽聽他們心聲，幫幫他們排憂解難，這樣做了，群眾就會心順了，對話也容易進行了；又如，對待青年學生，就要看到他們有文化、有理想、有抱負的特點，循循引導他們認識不足克服不足腳踏實地為祖國貢獻力量。假若下車伊始這也指責那也批評，這樣就難以談得進去；再如，對待老幹部，他們有經驗、有貢獻，就得尊重他們，關心他們。假若趾高氣揚，一派欽差形象，十有八九會給頂回去。由此可見，成功的“執言”，就是“以人為本”的具體化，只有立足於“以人為本”，才有可能言到好處，正中下懷；言之侃侃，聽之開懷，從而達到溝通的目的。
“執言”的成功，需要作出一番艱苦努力。比如，調查研究掌握事情的來龍去脈；學習理論、熟悉政策，使腦子豐富起來。這樣，與群眾談話，既會言之有理，而不至於言之無物；既會言之循循，而不至於出現欲言又止的尷尬僵局。就以溫總理6月4日訪問河北一個農村為例。報載：天色已近傍晚，溫家寶又臨時停車，走進東上澤村一個農家小院，招呼村民們坐在一起。“從我一路了解的情況看，現在農民還有幾件難事：一是水的問題，要保證農民生産生活的長期用水需要。二是農民的看病問題，關鍵是太貴，最怕住院。三是孩子上學問題。四是建設新農村，改變一些地方村容村貌差的狀況。” “聽著總理真誠的話語，農民們激動得鼓起掌來”。人們看到，總理的話之所以能引來農民的掌聲，顯然，是總理的話反映了農村的實際狀況，表達了農民的心聲。而總理的話能引起農民的共鳴，又因為是總理“一路了解情況”，也就是人們所常説的“心中有數”。因此，官員提高“執言能力”又在於過硬的調查研究功夫。調研越深，問題越清楚，思路也越清晰，講話就顯得越有骨有肉。
由此可見，官員“執言能力”事關執政能力，不是小事一樁。(作者：亦菲)
本欄目所載評論純係作者個人觀點，並不代表央視國際立場。
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責編：劉英來 來源：
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