315特別節目導演石世侖、劉旭做客CCTV.com在線主持

央視國際 2004年03月01日 21:17

　　十幾年的時間，“315”從一個國外泊來的普通紀念日，演變成為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年的春天，她都會再一次擦亮我們信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。讓每一位消費者了解“315”、關注“315”、參與“315” 既是每年一次的《CCTV315特別節目》的目的，也是責任。

　　

　　【貓咪mm】今年3.15晚會的主題為什麼是選定“健康秩序，健康生活”呢？

　　【315特別節目總導演：石世侖】健康是一種大狀態，既可以指身體的健康、心態的健康，也可以指經濟秩序運行的健康，因此健康是我們的追求，健康的秩序是指與消費有關的所有環境秩序都是健康的。只有這樣才能使我們的生活有一種健康的狀態。

　　【在水一方1210】導演：你好！能透露一下今年你們設計晚會的主題和側重點嗎？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】今年的主題是“健康秩序，健康生活”，我們的側重點是食品、汽車、互聯網、三農等等方面。

　　【直面陽光】你們的網上調查，目前得出的結論，是哪個方面受關注程度最高呢？

　　【315特別節目總導演：石世侖】目前有幾個領域的消費熱點，食品、藥品、保健食品、房地産、汽車、手機、互聯網，這幾個領域關注程度最高。

　　【じ☆veve折翼天堂鳥】你認為健康秩序為先還是健康生活為先?

　　【315之夜文藝導演：劉旭】我認為應該是健康秩序，有了健康的秩序才有健康的生活，您説呢？

　　【直面陽光】同意，這好像先有雞還是先有蛋的關係。秩序是一切的保障。

　　【在水一方1210】315籌備的怎麼樣了？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】315節目正在按部就班、有條不紊的往前推進，希望在3月15號那天能給您一台精彩的節目，歡迎您到時收看。

　　【stella】我想知道搞這麼一台晚會要準備多長時間？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】搞這樣一台晚會一般需要準備三個月以上的時間。

　　【stella】今年晚會的觀眾都是誰，我能參加嗎？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】今年晚會的現場觀眾包括兩會代表，媒體同行以及過去十幾年為315事業做出過貢獻的許多人。

　　【碧海315】今年315有新東東嗎？

　　【315特別節目總導演：石世侖】其實3.15，我們年年都想尋找創新。今年我們覺得最大的創新點是將在3.15這個平臺上發佈一些與百姓生活密切相關的新法規、新措施，使3.15真正成為我們消費者的一個節日。

　　【stella】今年315晚會命名為《2004“315”之夜》，在規模上和往年的315有什麼區別嗎？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】在規模上比往年擴大了許多，因為是全頻道運作，力度和規模自然就大了，謝謝您對315節目的關心。

　　【來去匆匆70】記者在調查的過程中遇到不少阻力，甚至危險吧？節目中會有體現嗎？向他們致敬！

　　【315之夜文藝導演：劉旭】阻力和危險肯定是有的，但這是我們的工作，是我們分內的事情，在節目當中不會體現太多。

	315之夜文藝導演：劉旭

　　【伽南香~】今年晚會的形式跟往年有什麼不同嗎？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】在形式上，淡化了文藝色彩，增強了節目的新聞性。

　　【碧海315】其實相比春節晚會我更喜歡315晚會，一是它是咱老百姓的節日。另外一方面我也覺得是我們紅盾衛士的節日。再説每次晚會後的反響效果都很好！請問有反映戰鬥在一線的市場衛士的作品沒？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】今年的文藝節目和以往的不同，嚴格説起來已經沒有傳統意義上的文藝節目了。今年的晚會現場將是一個大的新聞場，有許多重大的措施都將在晚會現場發佈。

　　【stella】劉旭導演，你好，今年315晚會的文藝節目具體有哪些呀？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】開場和結尾的文藝形式是需要的，但今年的特色主要是以烘托氣氛為主，中間的形式和往年也有不同，相信會帶給您一種全新的感覺。

　　【沙漠銀狐11】今年北京市工商局的12315投訴電話設在晚會現場嗎？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】是國家工商局的12315，不是北京市工商局的，和往年一樣還是會設在晚會的現場。

　　【碧海315】現場撥打12315怎麼處理？全國這麼多觀眾期待著看這臺晚會，現場設立了投訴中心嗎？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】在現場，12315熱線是由工商幹部接聽的，所有的投訴內容他們都會及時轉到各地的12315，由當地的有關部門迅速做出反應。

　　【stella】往年晚會中內幕人士都是非常令人關注的，今年還會有內幕人士到場嗎，能否透露一下他的情況？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】正如您期待的，今年同樣會有內幕人士到現場，但是這些內幕人士都是極富正義感的人，他們為了整體行業有一個良好的發展空間，勇於站出來自揭行業內幕。另外給消費者以局內人的提醒，可信度提高。我們要保護他們，請您諒解我們不能透露他們更詳細的情況。

　　【加內特zjl21】那能在這裡透露點他們説的內容嗎？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】這個只有在晚會上才能看到了。

　　【紅軍後代】每年3.15晚會令人矚目，不知今年晚會是否有關於銷售房宣傳廣告欺詐的內容節目？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】請您準時收看315直播，到時候您就知道了。

　　【stella】剛才提到一個創新就是強化權威發佈，能否談談具體情況？

　　【315特別節目總導演：石世侖】過去我們的權威發佈重點在於對市場抽查結果的發佈，同時也發佈企業的黑白榜，但今年的權威發佈重點在於新法規、新措施的出臺，這些法規措施與消費者的生活密切相關，也將為解決消費者投訴難、鑒定難、索賠難提出很具體的解決方案。

　　【讓我説説】二位導演、聽説你們315晚會收視率很高哦！還有今年主持人為什麼是五位呢？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】歷年315晚會的收視率的確都比較高，這説明廣大觀眾對自身的權益都是非常關注的，同時也非常信賴我們的節目。今年主持人為什麼是五位呢？這個問題很簡單，因為需要。

　　【315特別節目總導演：石世侖】其實五位主持人各自分工都不同，其中有一到兩位主持人很可能會出現在北京以外的會場，期待您的收看！

　　【讓我説説】石導你好，王小丫在315晚會中主持那一方面。

　　【315特別節目總導演：石世侖】她會以總主持人的身份串聯整個晚會，可以説她哪個方面都主持。謝謝你對她的關注！

　　【臥聽衙齋】請問導演，你認為觀眾是如何評價315晚會的？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】在我們央視的觀眾調查資料上顯示，每年觀眾最愛看春節晚會，最想看315晚會。

	315特別節目總導演：石世侖

　　【貓咪mm】問嘉賓：315晚會好像是每年一次在替工商起執法監督的作用，這該是媒體責任嗎？ 做了這麼多年，面對消費者的傷痛，你們會不會很無奈？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】我們相信只要我們努力，理想的消費環境終有到來的一天！媒體的確具有輿論監督的職能。

　　【315特別節目總導演：石世侖】其實所有的執法者都在夜以繼日的工作，只是他們的工作不容易被大家看到罷了，我們所做的3.15晚會起到的作用是鼓與呼的作用。

　　【加內特zjl21】我想知道，如今網絡遊戲很火爆。但是網絡中的一些不合法的事，屬不屬於315的範圍呀？

　　【315之夜文藝導演：劉旭】當然屬於。

　　【315特別節目總導演：石世侖】現在的網絡遊戲，其中有很多存在管理上的空白點，比如網絡虛擬財産，發生過許多網絡虛擬財産被盜的現象，其中甚至不乏有被竊之後發生兇殺的。新經濟裏需要有新規則，先有實踐，後有立法。

　　【碧海315】一直以來，我們12315接到的關於手機消費者的投訴特別多，按照現在的三包規定，一般來説還是消費者比較吃虧。請問：怎麼更好的保護消費者的利益，這方面有權威説法沒有？

　　【315特別節目總導演：石世侖】關於手機的産品質量和維修服務，一直都是投訴熱點，投訴的案例應該在中消協的投訴排行榜中名列前茅，主要原因一方面是手機的用戶基數太大，接近三億；另外一方面手機的品牌繁多，市場整合度還沒到位，很多企業的産品質量和售後服務不盡如人意。

　　【曉陽32】我有問題，就是我們的節目是否真正的解決了問題？我們的節目只是每年的3.15有這樣的一天，那其他的時候呢，比起來其他的時候時間很長呀，那我們的晚會能起到什麼作用？請導演回答！謝謝！

　　【315特別節目總導演：石世侖】其實現在媒體差不多每天都會關注與3.15有關的內容，只不過是沒有打著3.15的旗號罷了，比如《焦點訪談》、《經濟半小時》裏邊很多關注民生的內容，經常會與3.15有關係。

　　【貓咪mm】石導，3月15日是“國際消費者權益日”，國外是怎麼過這天的呀，不會也和我們一樣大張旗鼓的吧？

　　【315特別節目總導演：石世侖】各國的做法都不一樣，比如去年3.15期間，美國的一些消費者保護組織，站在大商場門口勸阻人們不要瘋狂購物，法國的消費者組織在街道上給大家講解轉基因食品的知識；英國的消保組織公佈了幾家大銀行為存款成本極高的銀行，請大家不要把錢存在他們那裏。但我們了解到的情況還沒有像我們國家這樣舉辦各種各樣的大型活動，來度過3.15這一天。

　　【來去匆匆70】如果天天都是315多好！

　　【315特別節目總導演：石世侖】真是有同感，作為消費者我們是期望天天都是3.15，但作為節目導演我們可不希望天天都是3.15。那樣每天一個3.15晚會會把人累死的，從我和劉旭從事的很多屆3.15來看，我們感覺到消費環境變化之大，真有切身體會。離天天都是3.15越來越近了，讓我們共同努力吧！

　　本次在線交流還吸引了許多戰鬥在工商執法第一線的工作人員參與，根據他們的自報家門，可以看到他們是來自湖北、湖南、甘肅、江蘇、河南、山東、新疆等多個省份的工商幹部，他們從與普通網友不同的角度也在關注著今年的315晚會。

　　【沙漠銀狐11】導演：我告訴你，今天論壇一半是工商局的幹部在和你對話！

　　【深海之狼】這是事實喲，我把我紅盾之家的同事都叫來了啊！

　　【315特別節目總導演：石世侖】謝謝您的到來，如果真有很多工商幹部在在線交流，我們會非常榮幸，全國大約有45萬工商幹部，他們是在執法第一線，維護一個良好的市場秩序，工商幹部功不可沒，向你們致敬！

　　【315特別節目總導演：石世侖】【深海之狼】先生，您所在的地方進行工商執法一定不同於別的地方吧，您有什麼比較有特別的見聞，很想與您交流。

　　【深海之狼】總導您好！我想我們全國工商的工作會是一樣子的，我們這裡只有幾個特色：一，我們是最基層，有廣大的農村轄區；二，我們這裡人的文化水平不高，自我保護意識不強；三是我們這裡是沒有多少的生産商，所以保護工作單一。

　　【315特別節目總導演：石世侖】農村維權有很多不同於城市的特點，好像假種子、假化肥、劣質農機，坑農很嚴重，再者離開家鄉進城打工的兄弟姐妹們，維護他們的權益也是我們想盡力去做的。

　　【深海之狼】石導您好！首先我感謝您這麼關注我們最基層的工商工作和消保工作，我代表我們全縣和我們工商基層同行向你們晚會全體工作人員致敬！我們會把自己的工作做得更好！

　　結束語：

　　【315之夜文藝導演：劉旭】非常感謝各位網友關心我們的315晚會，在未來的十幾天，我們會盡我們所能的為大家準備一道令大家滿意的315大餐。謝謝大家！

　　【315特別節目總導演：石世侖】3.15等待著您，我們等待著您對3.15提出中肯的意見，這樣我們才有改進的動力，您的支持就是我們的幹勁，謝謝各位！再見！