央視國際 www.cctv.com 2007年02月07日 11:52 來源：
面對春節的巨大商機，家政、餐飲、商場等服務行業在節日期間都需要有充足的員工上班，但事實上，服務行業節日期間的用工卻越來越難。一些家庭保姆要回家家政無人料理，一些酒店訂滿年夜飯卻缺服務員。一些用人企業紛紛推出高薪水、包吃住等優惠條件吸引員工春節留守，但仍難收勞務人員似箭歸心。（《晶報》2007年02月07日）
春節一些城市家庭大喊缺保姆、服務業大喊缺員工的情況年年到這個時候都成為人們關注的一個熱點問題，這説明這個問題一直沒有得到緩解。本來不是很難解決的問題，為什麼卻遲遲解決不了呢？筆者思之，主要有以下幾個原因。
報酬問題。按照《勞動法》和其它相關法律法規，春節期間勞動者享有休息權。但是，法律並不禁止用工者通過經濟補償留住員工堅守崗位。這裡的關鍵是必須給予留守崗位的員工合情合理的經濟補償，否則，員工拒絕留守是不違法的。近年來，一些用工者每到春節也答應給留守員工加薪。但是，加薪額度與員工在節日裏所付出的勞動強度不成比例，與用工者節日經營賺取的高額利潤不成比例。這樣的加薪既不合情又不合理。況且還有一些用工者不講誠信，事後找藉口不兌現加薪承諾、加薪合同。這樣的做法更不合法。
觀念問題。中國人太注重回家過年了，注重到了有錢不掙也要回家過年的程度。這是過年求團圓的傳統年文化使然。這種年文化可能産生於自給自足的封建經濟時代，也比較適應于計劃經濟時代。但是，進入市場經濟時代，這種年文化就顯得不很適應了。在我國當前的市場經濟條件下，勞動者家、人兩地的情況比較普遍，而有些工作崗位節日期間需要有人留守，如果大家都一味地追求回家過年，勢必産生諸如訂滿年夜飯卻缺服務員之類的社會矛盾。所以，筆者認為，過年必回家的觀念應該淡化。歌曲、小品等文藝作品不該再用“過年求團圓”來煽情。
感情問題。一是主雇感情問題。如果僱主平時對待僱員像親人一樣體貼、關愛，主雇之間建立起深厚感情，別説加薪，就是不加薪，員工也可能甘願留守。反之，僱主平時對待僱員很刻薄，甚至盤剝，到了節日需要用人了，臨時改變態度，員工當然不會買賬。二是員工思親之情問題。“每逢佳節倍思親”，這種思親之情不是可以用金錢抵消的。用工者必須體諒這種思親之情，在給予經濟補償的同時，創造條件，讓留在外地過年的人能和家裏親人通上電話，最好是網絡視頻，以解思親之切。(羅天柱)
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責編：柳博
