《另岸的風景》：好話（非小説）

------作者：梁艷

央視國際 2004年09月08日 17:15

　　我愛聽好話，併為自己這個特點找到了理論依據，從事人力資源工作的姐姐告訴我，經過學習，她明白了一個道理，就是在你開口想批評別人的時候，説出的話最好是以鼓勵、表揚為主的好話。比如，你覺得對方的工作應該更負責、更認真些，你就應該説，你工作得不錯，尚有巨大的潛力可挖掘。凡此種種的目標只有一個，就是把以往大家需經過一番心理鬥爭才能接受或本能排斥的“苦口良藥”，裹上一層糖衣，從而真正達到“治病”、“救人”的目的。

　　我之所以愛聽好話，是因為自己從好話中受益非淺。

　　上小學時，愛好朗誦，更是在老師的鼓勵幫助下，積極踴躍地參加煙臺市各種與此有關的活動。

　　印像最深的一次朗誦比賽，是以學習張海迪精神為主題的，我的講稿是筆下生花的父親親自操刀，讀來朗朗上口，情真意切，我的指導老師，幾乎沒費什麼力氣，她非常滿意我對文章的把握，僅指出在文章的高潮部分，我應做到聲淚俱下。我卻怎樣都達不到效果。我頗有些擔心地問她，怎麼辦？哭不出來怎麼辦？沒想到她成竹在胸地告訴我，沒關係！到了比賽現場，你肯定能流出淚來。

　　説心裏話，我那時的心情頗為忐忑，根本拿不準自己比賽時，究竟會不會有老師期盼的良好狀態。

　　好話的力量是無窮的。

　　在比賽現場，情到深處，我的淚不由自主地流了下來。我拿了這次比賽的第二名。

　　後來我發現，不僅僅是我有這個愛聽好話的特點，很多朋友也有類似特點。一位在公司是業務骨幹的朋友，僅僅因為部門經理找她談話時，言語中聽不到對她工作的絲毫肯定、讚揚，卻對她工作之外的生活、性格、人際關係處理等等直言不諱地提出了很多意見，而跳了槽。那位經理想讓她改進的地方，她自然無法靜下心來，認真思考。

　　現在我仍然不斷地從觀眾朋友、同事那裏，聽到各種形式的表揚我工作的好話，我也正是在這些好話的鼓舞下發奮圖強、不斷進步。

　　當然好話的奇妙作用，不僅表現在工作上。

　　人常説，戀愛中的女人最美，這其中能少了對方好話的滋養？小時工做的菜不錯，加上好話為佐料，她做的飯菜越發可口；會説好話的老婆，哄得老公團團轉，甘心情願地分擔家務；屬下在好話的激勵下，煥發出前所未有的工作熱情……

　　不是為顯示高人一等的刻薄，不是急功近利的惡語相加，好話，它看似簡單，其實裏面蘊含了寬容，信任，期待和囑託。