編者按：半年來，紡紗廣大員工在潔麗雅人倡導的“打造知名品牌和行業強勢企業”共同價值觀的指引下，發揚“勤奮務實，以人為本”的企業精神，緊密結合06年紡紗年度規劃目標，本著統一思想認識、認真落實制度、著眼管理細節、提升執行力、使各項管理工作上臺階的指導思想，著實做了一些工作，取得了一定成績。日前，生産秩序穩定，供貨及時，管理順暢，制度落實，工作力度提高，呈現出了工作忙而有序、生産秩序井然的局面。

　　一、目標計劃方面
　　目標就是方向，計劃就是安排。生活中做任何事情或明或暗、或大或小都要有自己的目標和計劃，否則就會缺失做事的動因或者達不到預期的結果，企業經營運作更不例外。因此，每年歲末年初，我們都習慣性地回頭看一看，想一想過去一年裏收穫了什麼，失落了什麼，自我感覺怎樣，做一番深究和剖析，其目的並不是為了應付發言、走過場，而是要使明年的工作更具針對性。
　　二、制度監管與落實方面
　　企業的管理離不開制度，而強有力的監督手段是制度發揮重要作用的必要條件。06年上半年，為了切實把制度落到實處，我們採用了一系列行之有效的監管措施：
　　1、鏈環考核體系。其構架是，中層管理人員由分管紡紗的副總經理考核，實行生産指標全項挂鉤；基層管理人員由中層主管考核，實行相關指標挂鉤；普通員工由基層管理人員考核，實行“行為”考核。
　　2、民主管理、民主監督。這裡的民主管理指的是：層次管理、層次考核，指標層層分解，責任層層落實，在什麼崗位負什麼責，上級監管下級，下級也可以通過適當的渠道監督上級，形成上下齊抓共管、相互督促的格局；民主監督指的是：利用廣大員工的雪亮的雙眼來約束管理人員的行為，使其不偏離依制管理的軌道，做到辦事公平、公正，合情、合理，讓員工放心，幹部省心。為此，在管理制度頒布前必需徵得員工代表的同意，一切有關員工切身利益的東西均需上墻公示，如考核方案、考勤考核、計件産量、評先、送暖溫暖活動等等。
　　3、合理化建議制度。為了多渠道、廣泛收集員工思想信息，公司設置了董事長意見箱，主要收集主渠道所不便反映的敏感問題、深層次問題以及具有較大參考價值的建議、思路等。這樣，既營造了對生産經營有利的集思廣益的氛圍，同時對管理人員也起到了鞭策、監督作用，幫助了企業也愛護了幹部，收到了雙重“療效”。如今，員工的意見少了，出謀劃策的人多了，團隊精神自然就增強了。
　　4、靈活會議機制。人員的精簡必然會帶來機制的變化。為了高效地開展工作，提高辦事效率，我們靈活採取例會、專題會、見面會等多種辦公形式，廢棄了以往單一的例會形式，達到了有效、快速、便捷地處理問題的目的。如生産例會、事故分析會、技術研討會、專項佈置會、設備專題會、緊急碰頭會等。不用開會的堅決不開，必需開會的要做好會前準備工作，力戒議而不決和馬拉松會議。
　　5、不懈的工作檢查。為了及時掌控各項計劃和制度的落實情況，做到適時糾偏、持續糾集，開展卓有成效的檢查活動是至關重要的。我們主要有三大類檢查：即例查、專項檢查和巡迴查。
　　例查──能強化員工工作質量意識，督促其提高工作效果。例查的次數不論在什麼時候都不能減少，必須剛性到位，它是檢查工作的基礎，如運轉管理檢查、工藝檢查、完好率檢查、責任機臺檢查等。
　　專項檢查──可以適時提醒員工對專項工作的重視，並在工作中加以注意。專項檢查發現的問題或隱患一定要如期整改，如安全檢查、附房清潔檢查、節能管理檢查、專項工作檢查等。
　　巡迴檢查──主要是規範員工的工作行為，使其經常保持良好的工作狀態，否則，“千人紗，萬人布”的質量就無從保證。巡迴檢查涉及的內容方方面面，要發揮其神奇的效果，必須巡迴要勤，針對性要強，重點要突出，考核要兌現。
　　檢查工作貴在堅持，為了取得預期的檢查效果，我們硬性規定脫産的中層管理人員，每天在工作現場的工作時間平均不得少於6小時，基層管理人員必須8小時在生産一線。
　　6、推行管理人員《上崗日記》制。為了序化管理流程，進一步強化執行力，上半年公司推出了該項措施。其主要作用是，對管理者個人而言，它是工作的日記和備忘錄，記載著今天做過的事情和提醒明天應完成的工作；分析、小結前段時間工作進度及質量情況，有計劃地滾動安排後階段即將開展的工作，有效地增強了管理人員工作的計劃性和預見性。對《上崗日記》的檢查人員而言，通過它可以及時、詳盡地了解管理者的工作動態，發現工作中存在的問題並及時加以解決和糾偏，以掌控其主要工作進程；通過對一個階段每人每天工作內容和性質的分析，可以間接地了解各級管理人員的工作內容、難易程度、工作量和工作壓力，同時也給確定管理人員的考核力度提供了參考依據，使業績考核工作更深入、更全面。
　　中層人員的《上崗日記》，由分管紡紗的副總經理進行日常抽看和定期檢查分析，基層管理管人員由中層主管負責查閱分析。
　　7、堅持中層值班制度。紡織企業是勞動密集型的企業，員工多，尤其是交接班時人員集中，交接工作量大，工作相對繁雜，班與班、人與人、檢查者與被檢查者之間容易産生摩擦。為了加強和督促基層管理者嚴格執行制度、及時處理出現的問題、提高執行力，我們始終毫不動搖地堅持中層管理人員生産值班制度，並把工作重點放在交接班環節上。我們對值班的要求是：（1）規定每天三次交接班必須有1至3名中層人員在交接班現場；（2）非值班人員因工作需要，必須自動自發地進車間處理相關事宜；（3）節假日開、關車時上長白班的管理人員必須全部進車間；（4）值班記錄簿每週一由生産副總集中查閱；（5）值班中發現的非一般性問題或者覺得值得反應的問題，值班人員必須在第二天的第一時間電話告知生産副總，由其責令相關車間、部門立馬研究解決；（6）值班本中記錄的問題一律納入生産部對車間的月度考核中。從而有力地推動了基層管理工作。
　　8、落實好交接班制度。交接班制度是紡織企業的傳統管理方法，執行好的難點是要“不留于形式，不走過場”。我們在“明查暗查”、“中層值班”和“鏈環考核”的三重催動下，一是堅持兵對兵、將對將當面對口交接，二是交接項目不許遺漏，三是檢查標準不許降低，四是問題處理必需到位，五是交接內容必需由輪班長如實記錄在“交接班留言”簿上。車間管理人員每天要進行檢查，生産部管理人員隨時進行抽查，確保一線的生産活動掌控在管理人員的視野之中。
　　以上8項監管措施落實到位後，各級生産管理活動均在相關管理人員的視控範圍內，因此，很大程度上就保證了各項管理制度的貫徹落實。
　　三、績效考核方面
　　落實考核是強化執行制度的根本保證，是調動管理人員積極性、主動性、創造性的主要手段。紡紗的績效考核模式為三級考核：一級是月度管理考核，二級是年度業績考核，三級是年度生産成本專項考核。
　　一級考核是整個考核的基礎，是依據管理人員月度生産指標完成情況而進行的管理考核。每月底我們將匯總各類考核指標及數據，次月頭張榜公佈考核結果，在當月工資中兌現落實。考核數據來源於依據制度的各類檢查、技術部門抽檢的指標結果、下工序提供的對上工序的考核數據（如紗疵等）、以及上級部門提供的考核資料等。考核範圍，上至分管紡紗的副總經理，下至基層管理人員。二級考核是在月度管理考核的基礎上，增加若干個一次性定性評定考核項目後的年度業績考核，它全面反映了一年來管理人員的實際工作成績，是綜合性的業績考核。三級考核是年度生産成本專項考核，是依據紡紗生産的性質，以及突出生産結果──成本而實施的考核，同時也是對集團對分公司考核的落實。
　　三個層級的考核，真實地反映了組織對管理者的工作要求，是組織對個人業績的一次科學評估，充分體現了制度的嚴肅性、考核的強制性、民主的科學性和工作的規範性。
　　四、細節管理方面
　　常言道，紡織“三分技術，七分管理”。這並不是説紡織行業沒有技術含量，而是説明管理在紡織企業中的重要地位。在激烈的市場角逐中，向管理要效益，向管理要發展，向管理要核心競爭力已成為大多數企業家的共識，也越來越多地受到人們的關注。如何提升管理，如何快速提升執行力，這是我們應該探討的課題。我們認為，管理是一項繁瑣而細緻的工作，各項工作只有從大處著眼，從小處著手，關注細節，並持之以恒，就能在解決實際問題的過程中不斷地實現管理的突破和創新，新的、更好的管理制度也隨之應運而生。創新源於細節，細節決定成敗，因此，在我們的考核制度中，相當一部分條款內容是針對員工的工作細節、行為而制定的。這也是制度得以貫徹執行的主要原因之一。
　　總之，紡織是中國的傳統産業，也是技術應用型的行業，沒有尖端高深的技術和驚天動地的事情可做，每天所從事的工作都是平平淡淡的，我們所採用的措施也是大家耳熟能詳的，沒有什麼秘訣和奇拳怪招。對於如何把握管理，我們認為，管理的核心是執行團隊，管理的關鍵是制度落實，管理的切入點是細節，管理的難點是一以貫之的堅持。對於如何看待自身的工作，海爾公司總裁張瑞敏曾經説過：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們將以此自勉，轉換心態、愛崗敬業，樂於奉獻，為園滿完成集團公司下達的各項成本考核指標，為早日實現我們的共同價值觀而不懈努力。

責編：趙玉環