CCTV.com消息(午夜新聞)：鐵道部新聞發言人王勇平日前表示,今年春運期間將嚴肅查處借春運之機上浮客票價格行為。 王勇平表示:今年春運鐵路部門將繼續執行旅客票價不上浮、折扣價列車票價不變動的政策，運輸企業和客票代售點一律不得加收除國家發改委、鐵道部規定收費以外的其他任何費用，否則立即停止客票銷售代理，取消訂票資格；車站茶座及其他站車服務項目嚴格執行國家價格政策，在國家和省級價格主管部門批准的標準內收取費用，嚴禁變相強制旅客接受服務或者把茶座變成收費進站通道。在貨運方面，鐵路部門將嚴禁各種形式的亂收費、亂加價現象，對糧食、化肥、農藥等重點物資運輸一律不允許搞延伸服務和代理，不允許收取運價之外的任何費用。 為保證春運期間鐵路運輸價格穩定,由鐵道部組成的4個執法專項檢查組將分赴各地，針對客票價格、客貨運輸收費及糧食等重點物資運輸收費等問題開展專項檢查。春運期間,鐵道部春運投訴電話(010-51843418)也將24小時受理旅客投訴。