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麻花姑娘

央視國際 www.cctv.com  2005年12月30日 18:53 來源:CCTV.com

  編導:劉延厚

  許多山東省煙臺市人都會注意到,不知從什麼時候起,附近的小市場上一家“弘祥蜂蜜大麻花”門口總排著長長的隊伍。而這之後一年內,全國開辦了1500家連鎖店,而這一切都源於一個獨特的配方和一段艱難的經歷。麻花店的老闆是年僅29歲的劉偉紅。

  丈夫:你瘋了,想上天?

  劉偉紅曾是山東省招遠市一名普通的農家女。初中畢業就開始做生意。她在招遠開過裁縫店,賣過服裝、化粧品。2001年,她隨丈夫潘洪成來到了煙臺。當時,丈夫事業如日中天,在東郊買了一套豪華別墅,由於女兒剛出生不久,加上對煙臺人一無所知,整整一年時間,她沒有做什麼事,但她的腦子一刻也沒閒著。

  一個偶然的機會,她隨丈夫去東北探親。一個做麵食的親戚麻花賣得特別好,許多人從遠道來找。劉偉紅嘗過之後,卻覺得不過如此,自己肯定可以做得比這更好吃。人們吃它主要是圖“衛生、方便”,麻花原本是在大街上賣,人們看不到它的製作過程不放心,如果把它放進專賣店裏,讓顧客從櫥窗就能看到整個加工過程,肯定受歡迎。

  回到煙臺後,她就開始忙活上了。她向當地知名的面點師傅求教,自己反復試驗,味道已經相當不錯,但她覺得還是不夠理想,決定去北京尋找專家研究配方。

  當丈夫發現她正在做的事時,他的第一反應是:這女人“瘋”了!放著好好的“闊太太”不當,卻要去炸麻花,這不跟擺地攤一樣嗎?掙這點小錢還不夠丟人現眼的!

  劉偉紅是個倔女人,認定的事情就要幹下去。從北京學習回來之後,做出的麻花味道遠沒有達到它的理想要求,她覺得要做就一定要做出一個一鳴驚人的味道。

  為了學習面點技術,她去過陜西、成都、哈爾濱、大連等等等等很多地方。“餃子啊包子不用説了,像那些餅啊,到現在我覺得我要做50種,100種我都能做出來”

  花了一年多時間,跑了七八個城市,回到家劉偉紅結合自己學到的知識,摒棄了傳統麻花製作中採用的食用鹼明礬、糖精等原料,在保持麻花原有精美外形的基礎上,把想像中的好東西一股腦地進行添加試驗,什麼奶粉、奶油、雞蛋、白糖、蜂蜜等等等等,可怎麼折騰也弄不出個一鳴驚人的味道來,這時候她想到了第一代麻花放棄了的用於發酵的老面,“為什麼不土洋結合加上老面試試呢?”

  結果劉偉紅成功了,終於找到了那個夢想中獨一無二的口味。

  開業當天排長隊

  2004年3月,在丈夫及家人的強烈反對下,滿腹辛酸的劉偉紅在煙臺大學附近的萊山菜市場上,開出了凝聚著她夢想的第一家麻花店,她決定走低價路線,以量取勝。由於用料考究,成本遠遠高於普通麻花,別人賣食品對半賺,她卻將利潤設定為每根賺兩毛錢,打出了“1元1根,買三贈一,買五贈二”的招牌。

  小店靜悄悄地開張了。店面整潔、明亮,10多個員工身著統一服裝,令人耳目一新:麻花也能進專賣店?許多人來看熱鬧。不一會兒,令人難以置信的場面出現了:窗前竟然排起了長隊,人們高高興興地拿著熱乎乎、香噴噴的麻花離去。

  開業當天,竟賣出了4000多根,到晚上9點鐘才勉強關上門。第二天,人更多,最長的時候排了八九十人。排隊讓劉偉紅傷透了腦筋:排到別人家門口,擋了人家生意,排到路上,又堵了交通。有時,顧客還因為插隊打起了架,連劉偉紅自己從店裏拿麻花出來,都會遭遇一大片“抗議”。旁邊的炸雞店老闆説,她開店7年了,從來沒見過賣食品的出現這樣場面。

  配方70萬不賣

  吃麻花要排隊讓劉偉紅的生意很快在煙臺很快有了口碑,不少人找上門來希望加盟。4月份,劉偉紅拿到第一個加盟店的9000元錢,她高興得睡不著覺,把錢放在枕頭邊,她跟老公説:“你看,我的第一個店,成功了。”丈夫扔給她一句話:“9000元值得你累成這樣?”

  5月的一天,一個浙江商人開出50萬元的高價,要買劉偉紅的麻花配方。劉偉紅的第一念頭是,這個人是個騙子,要麼就腦子有病。丈夫覺得這人是個傻子。那人卻很誠心,10多天來了3次,最後將價格加到70多萬。然而就在這10多天時間裏,劉偉紅在煙臺地區的麻花店增加到了十幾家,發展勢頭讓劉偉紅看到了配方的價值,她決定給多少錢也不賣了。

  這個70萬元沒有賣的神秘的麻花配方,留在劉偉紅手裏到底能夠産生多大的價值?她自己也不知道。她只知道自己越來越忙,每天全國各地打來的電話讓她應接不暇,她的兩部手機幾乎一直不停,兩隻耳朵壓得生疼。她沒時間洗澡,因為短短的10分鐘會有20個未接來電,她一次又一次地對著電話重復著同樣的內容,很長一段時間,她看到電話就害怕、噁心。她的辦公室外面永遠排著一大堆等待洽淡的客戶……

  生意家庭難兩全

  在丈夫潘洪成看來,女人的本分就是看好孩子照顧好家,出去工作也要做點體面的事情。他始終覺得,炸麻花是個下賤行當,跟擺地攤差不多。劉偉紅在菜市場賣麻花讓他在人前抬不起頭來,朋友説他:“快讓你老婆把店關了吧。”丈夫出去吃飯都不愛帶她,嫌她身上一股油味兒。跟劉偉紅在同一小區居住的“闊太太”們揶揄中透著不屑:“哎喲,你怎麼幹這個?至於嘛!你幹一年還不夠你家一天的開銷。”劉偉紅卻覺得,只要能賺錢,幹什麼都可以,生意不分貴賤。

  由於劉偉紅一天到晚在外面忙,把家裏的事都丟在一邊,原本要好的兩口經常吵架,吵急了甚至動手,好幾次,劉偉紅氣得跑出去,她説:“我也掙到錢了,你怎麼還這樣啊。為什麼我做個事這麼難?”潘洪成告訴記者説:“天天吵,孩子一哭,我這火氣就上來了,這個家還能叫家嗎?”每次兩人吵架,女兒都縮在角落裏,流著淚看著他們,等他們平靜下來,才敢悄悄湊過來拉拉他們的衣角:“爸爸你別生氣,媽媽你別生氣。”弄得孩子像是得了什麼病似的。

  事情的轉機發生在2004年6月份,焦頭爛額的劉偉紅的聲帶突然出了問題,嗓子啞得不能發聲。潘洪成不得不替妻子接電話。

  這短短的半個多月,潘洪成受到很大的的啟發,他覺得只要做好了,什麼生意都可以做大。他改變態度正式參與到麻花店的經營中來。

  炒父親的魷魚

  劉偉紅的父親曾經是她樣板店的經理,開業一年一個店就賺了22萬元,但是劉偉紅卻發現了問題。為了省錢,父親減少了燈具,捨不得在白天開燈,更讓她生氣的是,為了節省成本,父親竟然用非食品專用的“垃圾袋”裝麻花,説他,他還振振有詞:“學生買一根麻花,要倆塑料袋,買三塊錢的四根麻花,他要四個塑料袋,這一個塑料袋5分多錢,它不浪費嗎?” 再後來,他一看到劉偉紅,就趕快把垃圾袋藏起來,等她一走,他又拿出來用。

  因為這些事,她和父親經常吵架,有幾次都把她父親氣跑了。更讓劉偉紅著急的是,一些員工在成了骨幹成了熟練工的時候,增加工資也留不住人,走得莫名其妙。後來,她發現原因出自父親身上,他對員工“看”得很緊,還經常訓人,員工特別壓抑,影響了積極性。

  2005年3月,劉偉紅已經不能再容忍父親的作派,很正式地向父親提出:“爸,我今天不是你姑娘,我總經理的身份跟你説,你回家吧,你被開除了。”她轉過身對工人們説:“你們解放了,以後不用再受氣了。”解除了經理職務的父親,被劉偉紅打發到倉庫做配料管理菜園。

  開公司就像生孩子

  曾有人出一千萬買她的品牌,她毫不猶豫地回絕了。她説,開一個公司和生孩子是一個道理:輕易不要去開創,一旦開創了,就要當做自己的孩子一樣去養,不是萬般無奈,母親不會捨棄自己的孩子。而怎麼做母親就需要技巧了。

  “創業容易守業難”,許多紅火的連鎖加盟店不久就銷聲匿跡了,她必須時時警醒,不斷推陳出新,現在,除了推出蜂蜜小麵包外,麻花已經增加了十幾個品種。她經常檢查各加盟店的經營情況,對不正規經營的店舖進行“停料”制裁。做就要做最好,這是她的一貫作風。

  目前,她已在全國各地開了1500家連鎖店,無論開在哪,哪就出現排長隊的現象。一年多來,靠連鎖經營,劉偉紅已經拼下了千萬資産。這幾天,她還正琢磨把小麻花做到國外去,和澳大利亞、日本、韓國等地的合作意向正在洽談中。

  劉偉紅成功的經驗告訴我們:從小生意到千萬富翁,有時只隔了一層紙,只要找對了方法並付諸行動,擁有遭遇挫折時的那份堅韌,一切都有可能.

責編:肖闊

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