央視網消息(經濟半小時):拉動中國經濟增長,有三駕馬車,投資、出口和消費。眼下隨著國內外環境的變化,投資、出口對經濟的拉動力正在減弱,居民消費的作用正日益凸顯出來,而現在大家的很多日常消費都離不開銀行,小到交電話、水電、煤氣費,大到買房買車,都需要一趟趟往銀行跑,可是,到銀行裏我們看到的又是什麼樣的情形?今天就跟著記者走進上海的幾家銀行。
銀行人滿為患,排隊現象並無緩解,遲遲不見好轉的原因究竟何在?
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在上海市浦東新區一個工商銀行的營業網點門口,這裡一大早聚集了很多人,他們正在排隊等候銀行開門,這裡排隊的人越聚越多,不一會就排成了一個S形。
記者:“平時也排嗎?”
市民:“排,基本上每天排隊。”
記者:“天天排呀?”
市民:“現在還好了,給你安排座,去年坐都沒有得坐,就是站,半個小時一個小時一直站在那裏。”
記者:“現在排隊多還是以前排隊多?”
市民:“都一樣。”
這些當地居民告訴記者,今天這裡排隊的人還是比較少的,多的時候這門口的空地都擠不下,記者了解到,大家準備到銀行辦理的業務種類很多很繁雜。
市民:“退休工資都在這裡拿的,工商銀行就是這樣的,工商銀行排隊一直很長的,他架子最大。”
銀行終於開門了,人們魚貫而入,但是進到大廳裏面,只放了一排座位,其他人還得繼續站著排隊,就這樣大廳裏面很快就擠滿了,亂成一團。
記者隨後又來到附近的一個中國銀行的營業網點,發現這裡排隊的人也不少。
記者隨便取了一個號,發現前面還有28個人,輪到自己快則半個小時慢則要一個小時,記者隨後又走了另外幾家銀行,發現基本都存在排隊的現象,等候的人實在無聊,只好玩起了手機,在招商銀行浦東分行的大廳記者了解到,到這裡等候的很多都是辦理信用卡業務的。
顧客:“個人業務。”
記者:“個人的什麼業務?”
顧客:“信用卡。”
記者:“還款?”
顧客:“對。”
在上海市中心南京西路的寧波銀行營業大廳,記者發現這裡的人更多,很多人都站著,填寫票據的人也擠在一起,而且不停地有人進進出出,寧波銀行上海分行的副行長姜偉告訴記者,這是他們在上海唯一的營業網點,全上海市所有寧波銀行的業務都要到這裡辦理,其實今天的人數比起平常還不算多。
寧波銀行上海分行的副行長姜偉:“最多的時候,一般是每個月上旬9號、10號,這邊真的像菜市場一樣。”
記者發現大廳裏一共14個窗口都開著,但是人群還是有增無減,姜偉告訴記者,信用卡還款是近兩年新增的業務,每月的9號10號正是信用卡還款的日子,辦理業務的人數還要成倍地增長。
姜偉:“是我們最近這個信用卡業務發展非常快,就是説大量的持卡客戶,需要到我們網點裏面來還款,做這方面的業務。”
姜偉告訴記者,除了信用卡業務,目前銀行窗口辦理的各種業務種類極其繁多。
姜偉:“櫃面上的業務包括大中企業的存款、貸款,還有結算,還有包括小企業客戶,我們現在零售公司部這個業務,再另外就是我們個人銀行部的業務,包括儲蓄存款,理財産品,信用卡,還有這個消費貸款,都是通過這些櫃面來辦理。”
姜偉告訴記者,如果要更加細緻地羅列銀行窗口要辦的業務那更是五花八門,繁雜瑣碎。
姜偉:“特別是個人銀行業務,都是圍繞我們老百姓日常生活的,包括我講的存款、取款,交各種各樣的公共使用費,煤氣費,水電費,電話費,像交通罰款像類似的也有特定的銀行合作。”