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  龐曄、季小軍演繹新“秘書門事件”


央視國際 www.cctv.com  2006年11月10日 08:50 來源:CCTV.com

  季小軍:第一道題:今年職場裏傳播速度最快的要數“秘書門事件”了。一家外企總裁回公司取東西時,發現自己沒帶鑰匙。此時他的秘書已經下班。總裁試圖聯絡秘書未果。滿腔怒火的他,在淩晨通過內部電子郵件系統,給秘書發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”,並抄送公司幾位高管。

  龐曄:女秘書的反應也很激烈,她回復郵件説:我沒有過錯。秘書認為總裁不帶鑰匙是他自己的責任,卻遷怒他人是不對的。並從公司安全、工作職責、工作時限、禮貌問題等方面反駁總裁的譴責,並將郵件抄送公司全體員工。而公司的同事將郵件轉發給外界,最後,全國數千人轉載了郵件,很多人還留下自己的點評。最終這名女秘書在網絡上贏得了“史上最牛女秘書”的稱號。

  季小軍:做為女秘書的同事,你會參與轉發嗎?

  龐曄:現在請我們這邊的企業代表,猜一猜?

  季小軍:聯想的認為“會”其他的都認為“不會”。

  聯想代表:我收到了這份郵件,而且我也轉發給了我相關的朋友。

  季小軍:你為什麼覺得員工轉發?

  聯想代表:我是站在員工的立場,我覺得這是大家很值得關注的問題,而且還有意思。各有各的代表性,非常值得引起大家的討論。

  甲骨文代表:在企業當中我們電郵的系統,基本上是圍繞著公司的運營,所以我們認為我們員工會保護我們企業的利益,還有保護企業的服務,所以“不會”。這是我的看法。因為我覺得還是面對面的溝通會更容易了解對方的立場。

  西安楊森代表:我也是選擇B,“不會”。如果這三位員工都有經驗,有一定的成熟度,所以他一定會獨立思考,我這個轉發有沒有利於解決這個問題,他覺得他會考慮這個問題,我覺得是沒有利的。當然我更贊成剛才王總説的面對面的溝通是最好的解決方案。

  季小軍:我們看一下三位僱員代表。都是B,恭喜9位答對了,聯想的扣100分。

  江晶晶:首先對公司來講,轉發郵件,群發會不會破壞公司整體的公司秩序,其次把這個郵件發到公司外部會不會影響我們公司的形象。這是專業人士不太稱職的表現。反過來想,轉發這個郵件還有一個好處,反思自己的情緒管理、時間管理,以及溝通。但是這種溝通會選擇其他的方式表達出來,所以我選擇不轉發。

  葆旭東:要是發生在我身上我一定會寫這封郵件,我直接發給老闆本人,但是我不會發給其他任何人,因為這是我的私人事情。

  彭傑:不會,因為這是代表我個人的想法,如果是普通的一個僱員的話,可能有些時候一個人的想法會比較單純,在這個事件的兩個主人公定位來説,按照來説剛剛進入社會的一個新人來説可能會慎重考慮一下。

責編:趙文

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