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　　CCTV.com消息（東方時空）：用數字掌握生活，歡迎走進今天的時空調查。昨天是五一黃金周最後一天，要説黃金周裏哪兒的人最多，除了各大旅遊景點之外恐怕就是商場了。

　　為了吸引消費者購物，黃金週期間，各地商家紛紛推出了各種促銷措施。這其中打著讓利旗號的各種返券促銷似乎成了許多商場吸引消費者的一張王牌。那麼，返券究竟能在多大程度上吸引消費購物呢？我們聯合新浪網做了一個調查。調查的題目是：

　　您曾因為商場有返券活動，而去買東西嗎

　　有 68%

　　沒有 32%

　　從結果來看，有近7成的消費者曾經因為商場的返券活動而去購物。看來，這種促銷方式對於商家來説還真是吸引消費者的有效手段。不過，“返券”這種看起來很美的促銷手段，真的那麼受消費者的歡迎嗎？我們先來看一段街頭采訪

　　街採：大家對返券都很困惑。

　　讓我們再來看看更大範圍的調查：

　　您對商場返券的促銷方式怎麼看（PPT）

　　很厭煩，用券太費時間費精力 48%

　　能直接打折就更好了，返券算不過來 44%

　　説不清 5%

　　非常喜歡 3%

　　一個有意思的結果出現了。一方面有7成的人會選擇在“返券”的時候買東西，可真正喜歡“返券”的消費者僅僅佔到了3%。返券真是讓人又愛又恨。愛的是返券看起來能讓自己能得到實惠，恨的是這個實惠想得到可真的不容易。面對返券，大多數消費者都有著東西越買越多，或者算不過帳來的困惑。我們先來關注算賬。你讓利給人家當然得讓人家知道自己到底能得到多少實惠，但是有多少消費者能算得清返券這筆賬呢？我們先出一道最簡單的題考考大家。

　　100返50相當於打了幾折？

　　A、 不知道

　　B、 七折吧。

　　C、 大概五折

　　很有意思，雖然有的消費者能夠把換算精確到小數點後N位，但是大多數的消費者被問到這個問題的時候，都少不了有一點發懵。同時，我們還在網上做了一個更大範圍的調查，同樣的問題。

　　您認為買100返50相當於打了幾折

　　不知道 32%

　　6．7折 22%

　　7．5折 19%

　　8折 17%

　　5折 10%

　　返券，八成消費者霧裏看花

　　答案真是五花八門。看來哪怕是給了消費者考慮的時間，答案都未必正確。正確答案是多少呢？

　　買100返50實際是上是花了100塊錢，買了150塊錢的東西，也就是説大致相當於6.7折。而答對的消費者只有兩成。八成的消費者對返券的折扣是霧裏看花。話又説回來，即使消費者算得清這筆賬，也未必能從商家那裏得到多少實惠。不信，看看商家常用的幾種招數。

　　1． 補齊法：人們在購物的時候，經常能發現很多商品都是199元，298元這樣的價格，如果想參加商家的促銷活動，就一定要買一件小東西來補齊。挑一件價格恰好合適的東西，可不是想象中那麼簡單。好不容易遇見個差不多的，除了零頭要自己負擔，你的購物車裏一定會多一件您你不那麼需要的東西。

　　2． 掏空法：人們經常會遇見這種情況，原本是想買雙鞋子，返來的券不花掉又可惜了，只能又買件衣服，可現金部分又夠返券的了，於是又要買條褲子，如此下來，手裏的東西是越來越多了，錢也像流水一樣花出去了。絕對是讓你一次買個夠。

　　3． 限制法：琳瑯滿目的商品，可真要説自己看上的，儘是些不參加活動的。手裏沒有返來的券還好，頂多看看眼讒就走了，要是趕上手裏還攥著大把的“返券”花不了，可就只有鬱悶的份了。

　　除此之外，“遊戲規則”裏的，滿200返200和滿200返218的商品，不能疊加參加活動等等細節，讓參加活動得消費者絞盡腦汁，看來，要玩好這個遊戲，還真不是一件容易的事情。

　　看來，要想吃到商家精心為消費者準備的這個蛋糕，確實不是像想象中的那麼容易。商家的三招過後，消費者究竟還能得到多少實惠呢？讓我們再來看一個調查：

　　您購物結束一般都是什麼情況

　　雖然返券用完了，但買了很多不是必需的東西 58%

　　返卷用不完，只能浪費了 21%

　　完全不浪費地把返券用掉了，而且東西都是自己想要的 18%

　　返券用不完，想辦法跟別人兌換成了現金 3%

　　返券套牢八成消費者

　　從調查結果來看，有近8成的人被返券這種促銷方式套牢。不是買了不必要的東西，就是浪費了返券。人們風風火火得趁“返券”買東西，但是事實上，並沒有撈到多少實惠。俗話説買的沒有賣的精。按照商家制定的遊戲規則，返券遊戲當中最大的贏家還是商家自己。不過也有3%的消費者想辦法把購物券兌換成了現金。我們來看一個新浪網友的留言。

　　他的辦法就四個字：賣給黃牛。但話又説回來，雖然把返券賣給黃牛讓消費者免去了商場裏的奔波之苦，但畢竟還是無奈之舉。看來，消費者想玩好“返券”的遊戲，還真是得下一番工夫。

責編：復蘇