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[網友原創] 讓員工跪街是對倫理底線的侵犯

央視國際 (2004年08月11日 10:46)


  10個年齡在20歲左右的年輕人跪在長春繁華的重慶路南側的人行道上乞討,衣著整潔,膝蓋下墊著一張報紙,原來這是一家公司對新員工進行訓練。很多市民非常不理解,指責這些跪街乞討者已被“洗腦”或是公司老闆不人道,原計劃在下午4時結束的“另類”訓練在3時被迫中止。這家網絡公司的經理在現場接受採訪時認為,這種訓練可以磨煉新員工的意志,“扒掉他們的自尊”、“磨厚他們的臉皮”,然後就可以成為“出色的營銷員”了。

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公司培訓員工的方法筆者聽的多了也見的多了,而像這樣“另類”的招數還真是聞所未聞,這回也算開了眼界了。可是,卻絲毫沒有開眼界的快感,相反卻如骨鯁在喉,不吐不快。

  培訓員工的目的自然是為了提高業務能力,但“不要自尊”也算一種能力還真是第一次聽説。人需要自尊,也需要尊敬別人和得到別人的尊敬,這應當是常識。自尊,意味著在別人面前樹立起一個可以信賴的形象,別人也才願意與自己交往,尊敬他人,則是與別人産生交往的必要前提,反之亦然。因此,這樣的常識並非出於哪些人的突發奇想,而是社會生活中的個體自利性選擇的結果。這樣的常識也不是單一的,它和誠信等一起構成社會生活中的不容侵犯的倫理底線。讓員工主動放棄自尊,應當是對倫理底線的一種赤裸裸的侵犯

  事實上,這樣的倫理底線已經遭到了挑戰,惡名遠播的“傳銷”便是典型。“傳銷”活動的最大特點,就在於通過利益的誘惑,達到對加入者“洗腦”的目的,從而使倫理的界限逐漸模糊,進而使“殺熟”這一傳統倫理最為不齒的行為變得無比正當,其極至則是父子、兄弟關係也被“成功的餡餅”輕易突破。而讓員工跪街培訓這一行為,雖然不敢説會像“傳銷”這麼惡劣,但在侵犯倫理底線這一點上,卻是毫無疑義的同謀。正因此,才會有觀者一針見血地指出他們已被“洗腦”。

  一個不需要自尊的營銷員,自然可以受人冷臉而泰然自若,同時也會因成功欺騙客戶而洋洋自得。沒有了自尊,也就不必為不尊敬他人而有絲毫自責,尤其當與客戶的交易純屬一錘子買賣的時候。這樣的營銷員在某些時候可能是成功的,但是,卻只能因缺乏自尊而導致他人不尊,進而導致不信任。這樣的公司如果能有持久競爭力,只能是奇跡發生。

  再退一步講,做一個好的營銷員就必須得磨厚臉皮嗎?事實上,碰釘子能夠正確面對和厚臉皮本身就是兩個概念,該公司硬將兩者扯在一塊如果説不是別有居心,就是一種無知。營銷活動碰釘子,可能是因為自己的産品不合客戶的需要,如果恰恰是自己的目標客戶的話,當務之急是改進産品,因此碰釘子還是給改進提供了契機。這些,要靠營銷員的細心和領悟能力,單靠厚臉皮肯定是不行的。(網友:王希忠)

  本欄目所載評論純係作者個人觀點,並不代表央視國際立場

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責編:李菁


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