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[央視網評] 暗拒比明拒更讓人鬱悶

央視國際 (2004年06月13日 09:11)

  自從深圳商家集體拒絕刷卡事件發生,銀行商家之間的利益紛爭終於浮出水面。想來事情都是相通的,其他地方的銀商之爭同樣不會好到哪去。果不其然,據報道,在記者採訪中發現,南京的商家雖然不那樣大規模公開拒卡,但也在暗地裏用各種方法來婉拒。(《現代快報》6月10日)

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真是神仙打架,凡人遭殃。銀商雙方的利益之爭是沒完沒了,我等普通百姓只能無所適從。首先發難的深圳商家畢竟還提前給消費者打了個預防針,讓人明明白白知道它們在集體結盟與銀行抗爭。而南京的商家就明顯有些不夠厚道,要拒絕刷卡就直接拒絕,幹嗎陽奉陰違,暗地裏使花招不讓刷卡呢?

  説實話,對於使用銀行卡進行消費,商家暗拒比明拒更讓人鬱悶,也更讓人想不通。想想,使用銀行卡的目的就是為了方便和安全,免去帶大筆現金的煩惱。如果刷卡消費不能達到這樣的效果,反而還更加麻煩,那我們用這勞什子卡有何用?如果商家直接表明拒絕刷卡,消費者還可以提前做好準備,要買東西乾脆用現金得了。但如果商家不明不白,不陰不陽,也不説此處不準刷卡,但有卡就是刷不通,於是用卡的這些消費者只能幹瞪眼;假如真有什麼急事,豈不把人急死?

  我想,對於銀商之間關於銀行卡的紛爭,不能説誰就完全是對還是錯,應當説雙方都有責任。雖然作為企業來説,利益最大化是其主要追求,但是,還必須考慮到公眾利益和社會責任。如果只顧自己,不管公眾和社會,這樣的企業就是缺乏公德。如果銀商雙方不能好好解決存在的利益之爭,拒絕刷卡的現象就會隨時出現,迫於一些壓力,商家明拒刷卡的事情可能不多,但暗拒刷卡的現象可能會越來越普遍。但無論是明拒還是暗拒,首先倒楣的當然都是消費者,商家和銀行也會兩敗俱傷,而最終損失的卻是社會的誠信和道義。

  不期望消費者成為所謂的上帝,但起碼能夠在消費之時方便安全,心情舒暢,尤其不要成為財大氣粗的企業們爭鬥的棋子,花了錢還得受氣。因此説,希望在相關部門的調解下,在銀商雙方的互相讓步下,讓這場愈演愈烈的刷卡之爭能夠早點平息下去。銀商之爭的確該停了!(江蘇 蔣晨)

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責編:張會玲


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